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Relatório de Resposta Padrão
Assunto Resposta
13º salário (13º SALÁRIO- QUANDO É PAGO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o 13º salário é pago em duas parcelas, sendo a primeira parcela no mês de aniversário do beneficiário e a segunda parcela na segunda quinzena do mês de dezembro. Em caso de dúvida por gentileza retorne o contato com o teleatendimento no telefone: 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
13º salário (COMO SÃO REALIZADOS OS DESCONTOS OBRIGATÓRIOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a Contribuição Previdenciária será aplicada proporcionalmente na antecipação do décimo terceiro, que ocorre no mês de aniversário do beneficiário. O imposto de renda será aplicado apenas na segunda parcela que é creditada na segunda quinzena de dezembro. Anteriormente, os descontos eram realizados apenas na segunda parcela, creditada no mês de dezembro. Dessa forma, evita-se um décimo terceiro com parcelas tão desproporcionais. Em caso de dúvida por gentileza retorne o contato com o teleatendimento no telefone: 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
13º salário (2ª PARCELA DE 2017) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a segunda parcela do 13º salário será paga dia 15 de dezembro de 2017. Previsto por lei para ser creditado no dia 20 de dezembro, o Governo do Estado de São Paulo antecipou em cinco dias o pagamento do benefício. Lembramos que a primeira parcela do décimo terceiro é paga no mês de aniversário dos beneficiários. Em caso de dúvida por gentileza entre em contato com o teleatendimento no telefone: 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Ação Judicial Coletiva (COLETIVO ASSOCIAÇÃO DOS CABOS E SOLDADOS DA POLÍCIA MILITAR- ACSPM ) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a Associação dos Cabos e Soldados da Polícia Militar do Estado de São Paulo ganhou uma ação judicial para recálculo sobre a rubrica de Adicional de Tempo de Serviço (ATS) e Sexta Parte. Por tanto, terão na folha de março/2018 recálculo nos ATS e Sexta Parte para incidirem sobre os vencimentos integrais, retroativo a 01/10/2017, conforme decisão nos autos do Processo 0046558-22.2010.8.26.0053. - Associação dos Cabos e Soldados da Polícia Militar- ACSPM . Somente àqueles que possuíam desconto de mensalidade da ACSPM na folha de fevereiro/18 foram contemplados. Em caso de dúvidas ou outros esclarecimentos, por gentileza procurar a Associação dos Cabos e Soldados da Polícia Militar do Estado de São Paulo. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
ACESSIBILIDADE NOS POSTOS (ACESSIBILIDADE NOS POSTOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que em nossa Sede e em todos os nossos postos de atendimento, temos rampa de acesso para cadeirantes e pessoas com dificuldade de locomoção. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
ALE - Adicional de Local e Exercícios (ALE INCORPORAÇÃO AO SALÁRIO BASE) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, Em atendimento ao Decreto nº 59.040/2.013, informamos foram absorvidas ao salário-base e à Gratificação pelo Regime Especial de Trabalho Policial (RETP) a vantagem denominada “Adicional de Local de Exercício (ALE)” e o “Abono Complementar - Carreira Policial”.. Em caso de dúvida por gentileza entre em contato com o Teleatendimento : 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21 e aos sábados das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
ALE - Adicional de Local e Exercícios (DESCONTOS REALIZADOS A TÍTULO DE ADICIONAL LOCAL DE EXERCÍCIO - ALE PARA MILITARES) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que trata-se de descontos realizados a título de Adicional Local de Exercício - ALE decorrente de valores recebidos a maior quando do cumprimento da sentença que reconheceu a incorporação da vantagem nos autos do MS Coletivo Associação dos Cabos e Soldados da Polícia Militar-ACSPM – Processo nº 0046558-22.2010.8.26.0053-8ª VFP/SP. Os descontos haviam sido suspensos em 2014, liminarmente, mas no final de 2017 houve decisão judicial para retomada. Os valores serão descontados observando-se o limite de 10% dos vencimentos, conforme preceitua o art.111, da Lei Estadual nº 10.261/68. Em caso de dúvida por gentileza entre em contato com nosso teleatendimento no telefone 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h ou aos sábados das 8h ás 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Alerta sobre fraude contra beneficiários (ALERTA DE FRAUDES) Prezado (a) Senhor (a): XXXVIII Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a São Paulo Previdência alerta seus participantes sobre a existência de fraudes e comunica que, em hipótese alguma a autarquia solicita a transferência de valores. São correspondências e ligações fraudulentas que, em comum, informam que os cidadãos têm direito ao recebimento de um valor, seja por razão de precatórios, seja devido a saldo de pensão e para o resgate de tal quantia, os contatos pedem então o pagamento de uma taxa. Ressaltamos a importância de não se atender as exigências dessas comunicações. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Alteração de dados bancários / Banco do Brasil (PORTABILIDADE) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a portabilidade bancária deverá ser tratada diretamente com a agência do Banco do Brasil em que possui a conta corrente onde solicitará o envio dos vencimentos/proventos ao banco de sua escolha. Não havendo a necessidade de comunicar ou enviar documentos à SPPREV. Ressaltamos que a SPPREV continuará creditando as pensões e aposentadorias nas contas correntes cadastradas no Banco do Brasil, cabendo, portanto, ao beneficiário manter sua conta ativa para que não ocorra estorno de pagamento. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Alteração de dados bancários / Banco do Brasil - (ATUALIZAÇÃO DE CONTA/TRANSFERÊNCIA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para transferência de conta bancária é necessária a seguinte documentação: -Comprovante original de conta corrente com data atualizada e timbre do banco. Serão aceitos como comprovante original de conta: Declaração emitida por um funcionário do Banco com assinatura e carimbo, Contrato de Abertura de Conta devidamente assinado e carimbado pelo funcionário do Banco ou Extrato Bancário de Conta Corrente. -RG e CPF do requerente ou protocolo oficial com número do documento. -Requerimento que poderá localizar em nosso site www.spprev.sp.gov.br no link aposentado civil/pensionista civil/militar> solicitação de transferência bancária. - A conta deverá ser individual para pensionista, aposentado pode ter conta conjunta desde que o mesmo seja o titular. Não será aceito conta poupança. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. -Se procurador, anexar procuração pública outorgada em Cartório de Registro Civil nos últimos seis meses, RG e CPF do procurador. Esclarecemos ainda que os pagamentos dos benefícios e vencimentos referentes aos servidores públicos do Estado de São Paulo são feitos exclusivamente no Banco do Brasil, conforme disposto no Decreto Estadual nº 55.357, de 18 de janeiro de 2010. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Alteração de dados bancários / Banco do Brasil - (VINCULO COM BB) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os pagamentos de vencimentos, salários, subsídios, proventos ou pensões aos servidores Civis e Militares, ativos, inativos, pensionistas e beneficiários de pensões especiais do Poder Executivo da Administração Direta e Indireta do Estado, devem ser feitos exclusivamente no Banco do Brasil, conforme disposto no Decreto Estadual nº 55.357, de 18 de janeiro de 2010. Em caso de dúvida por gentileza retorne o contato com o teleatendimento no telefone 0800 777 7738, de segunda a sexta-feira das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Alteração de dados bancários / Banco do Brasil (TIPOS DE CONTAS ACEITAS) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta a sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os aposentados e pensionistas civis e militares poderão receber seus proventos em conta corrente no Banco do Brasil. Para aposentados será aceito a conta corrente conjunta desde que o (a) aposentado (a) seja o titular. Já para pensionistas será aceito conta corrente apenas individual. Só poderá ser utilizada uma conta que não seja do Banco do Brasil caso o interessado resida em um município fora do Estado de São Paulo e este não possua uma agência do Banco do Brasil. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Alteração de dados cadastrais (ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que compareça ao posto da SPPREV mais próximo munido de Documento comprobatório para a alteração dos dados (nº de documento pessoal, nome, endereço, RG, CPF, outros). Caso não possa comparecer ao posto, considere o seguinte procedimento e envie via correios: -Acesse www.spprev.sp.gov.br> Aposentado Civil/ Inativo /Pensão Civil/ Militar> Alteração de Dados > Imprimir e preencher o Requerimento Próprio Punho com reconhecimento de firma; - Anexe a cópia autenticada do documento comprobatório para a alteração dos dados (nº de documento pessoal, nome, endereço, RG, CPF, outros). - Especifique no envelope: aposentado / inativo/ pensionista Civil ou militar; - Envie para: Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911 - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Alteração de Endereço -(ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXX, informamos que a alteração de endereço pode ser efetuada no site da São Paulo Previdência, www.spprev.sp.gov.br > no link serviços online> mudança de endereço. Poderá ainda requerer em um de nossos postos de atendimento ou enviar a seguinte documentação via correios. - Documento comprobatório de endereço (ex: Conta de água, Luz, Telefone e outros). - RG e CPF do beneficiário -Requerimento que poderá localizar em nosso site www.spprev.sp.gov.br no link aposentado civil/pensionista civil/militar> Requerimento diverso (próprio punho). - Especifique no envelope: aposentado / inativo/ pensionista Civil ou militar; - Envie para: Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Lembramos que manter o cadastro atualizado evita problemas de não recebimento ou extravio de documentos enviado pelos Correios. Além de facilitar o processo de conferência de dados para recadastramento junto ao Banco do Brasil. Em caso de dúvidas entre em contato com nosso tele atendimento através do telefone 0800 777 7738, de segunda a sexta-feira das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Andamento de Processo - (ANDAMENTO DE APOSENTADORIA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para tais informações, por gentileza entrar em contato com o Tele atendimento no telefone 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h ou compareça a um dos Postos da SPPREV de acordo com a relação abaixo: Araçatuba: Rua Floriano Peixoto nº 120 sala 12, Cep 16010-220, atendimento das 09:00 às 16:00. Araraquara: Rua São Bento nº 1.500, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. Bauru (Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. Botucatu (Dentro do Terminal Rodoviário Dr. Carlos Alberto Melluso) A PARTIR DE 20 DE ABRIL DE 2018: Rua Tiradentes, s./nº. - Vila Jahu - Cep 18611-087, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 Campinas (Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. Franca: Rua Major Claudiano nº 1.488, Cep 14400-690, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. Marília: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31, Cep 17500-030, atendimento das 9:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. Presidente Prudente: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972, Cep 19015-020, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. Ribeirão Preto: Rua Rui Barbosa nº 1.145 conjunto 61 Centro, Cep 14015-904, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. Santo André (Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. Santos: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar, Cep 11010-091, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. São José do Rio Preto: Rua Siqueira Campos nº 3.119, Cep: 15010-210, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. São José dos Campos: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar Centro Cep:12210-907 atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. São Paulo São Paulo (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. São Paulo - (Luz / CBPM): Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. São Paulo, (Poupatempo de Santo Amaro): Rua Amador Bueno nº 176, Cep: 04752-005, atendimento das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. Sorocaba: Avenida Adolpho Massaglia nº 350, Cep: 18116-175, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. Taubaté: Praça Monsenhor Silva Barros nº 254 sala 105, Cep: 12020-070, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Andamento de Processo - (ANDAMENTO DE PENSÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para tais informações, por gentileza, entre em contato com o tele atendimento no telefone: 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h ou compareça a um dos postos da SPPREV de acordo com a relação abaixo: ARAÇATUBA(junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Rua São Paulo, 510 - Bairro Vila Mendonça Cep 16015-910. atendimento das 09:00 às 16:00. ARARAQUARA: Rua São Bento nº 1.500 - Centro, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. BAURU (Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44 - Centro, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. BOTUCATU (Dentro do Terminal Rodoviário Dr. Carlos Alberto Melluso) A PARTIR DE 20 DE ABRIL DE 2018: Rua Tiradentes, s./nº. - Vila Jahu - Cep 18611-087, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 CAMPINAS (Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940 - Jardim do Lago, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. FRANCA: Rua Major Claudiano nº 1.488 - Centro, Cep 14400-690, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. MARÍLIA: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31 - Centro, Cep 17500-030, atendimento de segunda a sexta-feira das 9:00 às 16:00. PRESIDENTE PRUDENTE: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972 - Centro, Cep 19015-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. RIBEIRÃO PRETO (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Avenida Presidente Kenedy, nº 1.550 - Ribeirânia, Cep 14096-350, atendimento de segunda a sexta-feiras das 09:00 às 16:00. SANTO ANDRÉ (Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. SANTOS: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar - Centro, Cep 11010-091, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Rua Siqueira Campos nº 3.119 - Centro, Cep: 15010-040, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar - Centro, Cep:12210-907 atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO, poupatempo de SANTO AMARO: Rua Amador Bueno nº 176 - Santo Amaro, Cep: 04752-005, atendimento de segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. SÃO PAULO - (Luz - CBPM) Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SOROCABA: Avenida Adolpho Massaglia nº 350 - Altos do Campolim, Cep: 18052-572, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. TAUBATÉ (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Travessa Rochi Antônio Bonafé,nº 50 - Jardim Sandra Maria, Cep: 12081-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Andamento de Processo (Residentes no Exterior) (SOLICITAÇÃO DE ANDAMENTO DE PROCESSO SEM OS DADOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente ao andamento do processo, informamos que é necessário a confirmação de alguns dados, solicitamos que no próximo e-mail, junto com o pedido de andamento de processo, apresentar também os seguintes dados: Nome completo; CPF; RG; Data de nascimento. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Andamento de Processo (Residentes no Exterior) (SOLICITAÇÃO DE ANDAMENTO DE PROCESSO COM OS DADOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente ao andamento de processo, informamos que o processo consta em tramite/ análise / atendimento de exigências(informar o documentos faltante ou informação). Em caso de dúvida por gentileza retorne contato. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Apólice de Pecúlio - (EXTINÇÃO DE APÓLICE DE PECÚLIO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a apólice de pecúlio era uma reserva de dinheiro acumulado pelo trabalho ou economia do servidor, que era descontado de seu pagamento com sua autorização. Quando este servidor falecia, seus dependentes recebiam de uma só vez este valor e nada mais. Conforme a Lei 4832 de 04 de setembro de 1958, em seu artigo 1º, foi determinada que o Regime de Pecúlio fosse extinto e substituído pelo Regime Obrigatório de Pensão Mensal. Portanto, apólice de pecúlio foi extinta de acordo com o decreto estadual 46839 de 1º de outubro de 1966 e transformado em benefício de pensão mensal no caso dos servidores públicos. Na época da extinção, os servidores foram informados sobre a mudança. Em caso de dúvida por gentileza retorne contato. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Apólice de Pecúlio - (FALSAS SEGURADORAS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que correspondências de falsas seguradoras informando sobre uma suposta liberação de pecúlio estão sendo enviadas aos cidadãos. Conforme apuramos, entidades fantasmas, a exemplo da Previdência Privada do Estado de São Paulo – PPESP informam por meio de uma Apólice de Liberação de Benefício dos Segurados a restituição de R$ 64.100,00. Ao entrar em contato com o órgão, é solicitado do cidadão o pagamento prévio de uma grande quantia para o resgate do falso benefício. A SPPREV alerta seus participantes e solicita atenção quanto à existência de fraudes. Em caso de dúvidas sobre a veracidade de uma informação ou documentação, entre em contato com o nosso tele atendimento, pelo número 0800 777 7738 no telefone 0800 777 7738, de segunda a sexta-feira das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h ou compareça em um dos locais de atendimento da SPPREV listados logo abaixo, bem como o endereço de cada um: ARAÇATUBA(junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Rua São Paulo, 510 - Bairro Vila Mendonça Cep 16015-910. atendimento das 09:00 às 16:00. ARARAQUARA: Rua São Bento nº 1.500 - Centro, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. BAURU (Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44 - Centro, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. BOTUCATU (Dentro do Terminal Rodoviário Dr. Carlos Alberto Melluso) A PARTIR DE 20 DE ABRIL DE 2018: Rua Tiradentes, s./nº. - Vila Jahu - Cep 18611-087, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 CAMPINAS (Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940 - Jardim do Lago, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. FRANCA: Rua Major Claudiano nº 1.488 - Centro, Cep 14400-690, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. MARÍLIA: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31 - Centro, Cep 17500-030, atendimento de segunda a sexta-feira das 9:00 às 16:00. PRESIDENTE PRUDENTE: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972 - Centro, Cep 19015-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. RIBEIRÃO PRETO (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Avenida Presidente Kenedy, nº 1.550 - Ribeirânia, Cep 14096-350, atendimento de segunda a sexta-feiras das 09:00 às 16:00. SANTO ANDRÉ (Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. SANTOS: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar - Centro, Cep 11010-091, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Rua Siqueira Campos nº 3.119 - Centro, Cep: 15010-040, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar - Centro, Cep:12210-907 atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO PAULO: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO, poupatempo de SANTO AMARO: Rua Amador Bueno nº 176 - Santo Amaro, Cep: 04752-005, atendimento de segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. SÃO PAULO - (Luz - CBPM) Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SOROCABA: Avenida Adolpho Massaglia nº 350 - Altos do Campolim, Cep: 18052-572, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. TAUBATÉ (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Travessa Rochi Antônio Bonafé,nº 50 - Jardim Sandra Maria, Cep: 12081-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:0
Aposentadoria - (APOSENTADORIA - PRAZO DE CONCESSÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o prazo máximo para concessão de aposentadoria é de 90 dias, de acordo com o artigo 126 da Constituição Estadual. Entretanto, para que esse prazo seja cumprido e não haja incorreções na aposentadoria, é imprescindível que o processo do servidor seja devidamente instruído pelo órgão de origem, ou seja, com toda a documentação exigida pela São Paulo Previdência. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Aposentadoria - (APOSENTADORIA - ENTRADA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o processo de concessão de aposentadoria dos servidores da administração direta do Estado de São Paulo ocorre em duas etapas, sendo a primeira realizada no departamento de recursos humanos do órgão de origem do servidor e a segunda na SPPREV. Segue o fluxo de análise e concessão: - 1ª etapa: o servidor deve solicitar a contagem do tempo de serviço no RH do órgão de origem e, se tiver completado o tempo de contribuição, realiza o pedido de aposentadoria. O RH insere todos os dados do servidor na ferramenta de gestão previdenciária, disponibilizada pela SPPREV, e paralelamente encaminha à autarquia os processos físicos devidamente instruídos; - 2ª etapa: a SPPREV analisa as informações e verifica qual a regra a ser aplicada ao benefício, para realização dos cálculos. Posteriormente, providencia a publicação da aposentadoria no Diário Oficial do Estado e a inclusão na folha de pagamento. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Aposentadoria - (APOSENTADORIA - PUBLICAÇÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que as aposentadorias da São Paulo Previdência são publicadas no Diário Oficial do Estado, caderno Executivo II, na área destinada à Secretaria da Fazenda. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Aposentadoria (PAGAMENTO ANTES DA PUBLICAÇÃO DA APOSENTADORIA) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta á sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a São Paulo Previdência é responsável pelo pagamento da aposentadoria dos servidores públicos civis a partir da data de publicação no DOE / informamos que a São Paulo Previdência é responsável pelo pagamento da inatividade dos servidores públicos militares a partir da data de inclusão na folha de pagamento, que é feita após a publicação do DOE. Valores referente a datas anteriores devem ser requeridos junto ao RH do Órgão de origem. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Artigo 133 (DIREITO A RECEBER) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, a SPPREV imforma que as incorporações referentes ao artigo 133 da Constituição Estadual de 1989 são devidas ao servidor com mais de cinco anos de efetivo exercício, que tenha exercido ou venha a exercer cargo ou função que lhe proporcione remuneração superior à do cargo que seja titular ou da função para a qual foi admitido.Cabe ressaltar que a incorporação do artigo 133 é calculada com base na diferença entre a função incorporada e o cargo no qual se deu a aposentadoria, sendo assim variável. Dessa forma, no decorrer dos reajustes concedidos pelo Estado, os valores referentes a este artigo podem sofrer acréscimos ou decréscimos, que serão registrados no demonstrativo de pagamento sob a denominação “ART.133 CE-DIF.VENCIMENTOS”. A SPPREV já concluiu a revisão de aproximadamente 95% das aposentadorias, tendo providenciado os créditos dos valores retroativos aos que fazem jus às incorporações dessa vantagem pecuniária. Esclarecemos também ser possível que a diferença entre os salários dos dois cargos seja negativa, ocasião em que o servidor observará o desaparecimento desta vantagem em seus proventos, uma vez que inexistirão diferenças de valores a serem creditados. Tal situação é igualmente passível de mudança caso, em virtude de novos reajustes, a incorporação de função passe a superar o valor de referência do cargo.Dessa forma, antes de protocolar qualquer solicitação junto à autarquia relacionada ao artigo 133, é importante que o servidor verifique em seus demonstrativos se o ajuste já foi realizado. Em caso de dúvida por gentileza entre em contato com o Teleatendimento no 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
ATRASO PAGAMENTO DE MAIO - APOSENTADOS CIVIS Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que houve um problema na liberação do arquivo de pagamento dos aposentados no BB, o que provocou atraso no crédito. O Banco do Brasil já está trabalhando para que o crédito esteja na conta a partir das 12h00 do 5º dia útil (08/05/2018). Atenção: O problema ocorreu apenas para o grupo "Aposentadoria Civil". Para os demais beneficiários (pensionista civil e militar e inativo militar) não houve nenhum problema e para quem está com o benefício Vigente e com os dados bancários atualizados, o crédito já está na conta. Em caso de dúvida por gentileza retorne o contato com o teleatendimento no telefone: 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Auxílio Funeral AUXÍLIO FUNERAL CIVIL - Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que auxílio funeral é um benefício assistencial concedido ao cônjuge, companheiro (a) ou, na sua falta, à pessoa que provar ter sido responsável pelas despesas em virtude do falecimento de funcionário ativo ou inativo. A SPPREV é responsável apenas pelo auxilio funeral dos ex-servidores do IPESP, com exceção desse caso o benefício deverá ser solicitado junto à Secretaria da Fazenda. Em Caso de Dúvidas contatar a Secretaria da Fazenda através do número: (11) 3243-3400. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Auxílio Funeral AUXÍLIO FUNERAL MILITAR - Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que de acordo com o artigo 6º da Lei Complementar nº 1.013/2007, será concedido o auxílio-funeral ao cônjuge, companheiro ou companheira ou, na sua falta, aos filhos de qualquer condição ou aos pais do militar inativo, a título de assistência à família. Os requerimentos para solicitação do auxílio-funeral devem ser apresentados no posto de atendimento do CAPS junto à Caixa Beneficente da Polícia Militar do Estado de São Paulo – CBPM. Endereço: Rua Alfredo Maia, 218 – 3ª andar – Luz – CEP: 01106-010 Saiba a relação de documentos necessário em nosso site: www.spprev.sp.gov.br - posicione o cursor do mouse em Inativo Militar e clique em Auxílio Funeral. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Auxílio Funeral PENSIONISTA TEM DIREITO? Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que pensionistas não tem direito ao auxílio-funeral. O valor é concedido para cobrir os gastos com o funeral apenas dos servidores inativos. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Cancelamento/inclusão de associações /sindicatos (CANCELAMENTO DE ASSOCIAÇÕES E SINDICATOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o cancelamento da consignação em folha de pagamento deve ser solicitado diretamente á entidade consignatária, que, por sua vez, comunicará a São Paulo Previdência. Após o prazo de 30 dias corridos, caso os descontos permaneçam, é possível solicitar o cancelamento junto à SPPREV, mediante a entrega de cópia do pedido de cancelamento com o respectivo comprovante de recebimento pela entidade consignatária. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Cancelamento/inclusão de associações /sindicatos (INCLUSÃO DE ASSOCIAÇÕES SINDICATOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a inclusão da consignação em folha de pagamento deve ser solicitado diretamente à entidade consignatária, que, por sua vez, comunicará a São Paulo Previdência. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Certidão de Tempo de Contribuição - (SOLICITAÇÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a Certidão tem como finalidade averbação para aposentadoria junto ao INSS ou outro órgão de Previdência, e deve ser requerida no órgão de origem do servidor, que é quem detém o respectivo prontuário do funcionário. A SPPREV é responsável unicamente pela Homologação, conforme Portaria do Ministério da Previdência Social nº 154/2008 e comunicado GT-3 da Resolução conjunta SF/SGP/PGE-1. Depois de homologada e numerada, a SPPREV enviará a Certidão ao órgão de origem, que deverá providenciar o encaminhamento da primeira via da Certidão ao servidor, devendo atestar o recebimento na segunda via, que ficará arquivada. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Certidão de Tempo de Contribuição - (ANDAMENTO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXX, informamos que este canal de comunicação não possui meios para verificar a homologação da Certidão de Tempo de Contribuição, por gentileza compareça à sede ou a uma das unidades de atendimento regional da SPPREV de acordo com a relação abaixo: ARAÇATUBA(junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Rua São Paulo, 510 - Bairro Vila Mendonça Cep 16015-910. atendimento das 09:00 às 16:00. ARARAQUARA: Rua São Bento nº 1.500 - Centro, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. BAURU (Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44 - Centro, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. CAMPINAS (Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940 - Jardim do Lago, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. FRANCA: Rua Major Claudiano nº 1.488 - Centro, Cep 14400-690, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. MARÍLIA: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31 - Centro, Cep 17500-030, atendimento de segunda a sexta-feira das 9:00 às 16:00. PRESIDENTE PRUDENTE: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972 - Centro, Cep 19015-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. RIBEIRÃO PRETO (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Avenida Presidente Kenedy, nº 1.550 - Ribeirânia, Cep 14096-350, atendimento de segunda a sexta-feiras das 09:00 às 16:00. SANTO ANDRÉ (Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. SANTOS: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar - Centro, Cep 11010-091, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Rua Siqueira Campos nº 3.119 - Centro, Cep: 15010-040, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar - Centro, Cep:12210-907 atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO PAULO: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO, poupatempo de SANTO AMARO: Rua Amador Bueno nº 176 - Santo Amaro, Cep: 04752-005, atendimento de segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. SÃO PAULO - (Luz - CBPM) Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SOROCABA: Avenida Adolpho Massaglia nº 350 - Altos do Campolim, Cep: 18052-572, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. TAUBATÉ (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Travessa Rochi Antônio Bonafé,nº 50 - Jardim Sandra Maria, Cep: 12081-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Certidão de Tempo de Contribuição (CERTIDÃO DE TEMPOS DE INSS NÃO UTILIZADO ARA APOSENTADORIA). Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXX, informamos que deverá requerer tal documento junto ao Órgão de origem, ou seja, Recursos Humanos da Secretaria onde trabalhou, a qual analisará o tempo de INSS não utilizado para sua aposentadoria. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Certidão de Tempo de Contribuição (CONTRIBUIÇÃO AO INSS) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que o tempo de contribuição ao INSS poderá ser utilizado para aposentadoria pela SPPREV, assim como o tempo de contribuição à SPPREV pode ser utilizado para aposentadoria pelo INSS. Artigo 201, § 9º da Constituição Federal: "Para efeito de aposentadoria, é assegurada a contagem recíproca do tempo de contribuição na administração pública e na atividade privada, rural e urbana, hipótese em que os diversos sistemas de previdência social se compensarão financeiramente, segundo critérios estabelecidos em lei." Para regras e esclarecimentos deverá dirigir-se ao INSS. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Certidão Negativa de Débito - Afastamento - (ANDAMENTO DE CERTIDÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que este canal de comunicação não possui meios para verificar se a situação está regularizada para que a Certidão Negativa de Débitos possa ser emitida. Pedimos, por gentileza, que compareça a um dos Postos de atendimento, citados abaixo: ARAÇATUBA(junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Rua São Paulo, 510 - Bairro Vila Mendonça Cep 16015-910. atendimento das 09:00 às 16:00. ARARAQUARA: Rua São Bento nº 1.500 - Centro, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. BAURU (Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44 - Centro, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. BOTUCATU (Dentro do Terminal Rodoviário Dr. Carlos Alberto Melluso) A PARTIR DE 20 DE ABRIL DE 2018: Rua Tiradentes, s./nº. - Vila Jahu - Cep 18611-087, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 CAMPINAS (Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940 - Jardim do Lago, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. FRANCA: Rua Major Claudiano nº 1.488 - Centro, Cep 14400-690, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. MARÍLIA: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31 - Centro, Cep 17500-030, atendimento de segunda a sexta-feira das 9:00 às 16:00. PRESIDENTE PRUDENTE: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972 - Centro, Cep 19015-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. RIBEIRÃO PRETO (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Avenida Presidente Kenedy, nº 1.550 - Ribeirânia, Cep 14096-350, atendimento de segunda a sexta-feiras das 09:00 às 16:00. SANTO ANDRÉ (Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. SANTOS: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar - Centro, Cep 11010-091, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Rua Siqueira Campos nº 3.119 - Centro, Cep: 15010-040, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar - Centro, Cep:12210-907 atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO PAULO: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO, poupatempo de SANTO AMARO: Rua Amador Bueno nº 176 - Santo Amaro, Cep: 04752-005, atendimento de segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. SÃO PAULO - (Luz - CBPM) Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SOROCABA: Avenida Adolpho Massaglia nº 350 - Altos do Campolim, Cep: 18052-572, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. TAUBATÉ (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Travessa Rochi Antônio Bonafé,nº 50 - Jardim Sandra Maria, Cep: 12081-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Certidão Negativa de Débito - Afastamento - (SOLICITAÇÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a Certidão Negativa de Débito é emitida pela São Paulo Previdência, e deve ser apresentada no momento do pedido de aposentadoria junto ao órgão de origem por servidores que tenham tido algum tipo de afastamento, com prejuízo de vencimento. Para solicitar tal documento, o interessado deve apresentar ou encaminhar à SPPREV a Requisição Geral – Divisão de Contribuintes devidamente preenchida (acessar site www.spprev.sp.gov.br > Servidor Ativo > Certidão Negativa de Débitos), acompanhado de declaração de situação funcional atualizada (constando a data de início e término do afastamento, bem como a data de reassunção/exoneração), a qual deve ser obtida no órgão em que se trabalhou. Assim que a Certidão for emitida, será encaminhada ao endereço cadastrado pelo solicitante junto à autarquia. Em caso de dúvidas, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Comprovação de vida marital COMPROVAÇÃO DE UNIÃO ESTÁVEL Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a comprovação da união estável será feita mediante a apresentação de, no mínimo, três, dos seguintes documentos, conforme Decreto 52.889/2008: I- Contrato escrito; II- Declaração de coabitação; III- Cópia de declaração de Imposto de Renda; IV- Disposições testamentárias; V- Certidão de nascimento de filho em comum; VI- Certidão ou declaração de casamento religioso; VII- Comprovação de residência em comum; VIII- Comprovação de encargos domésticos que evidenciem a existência de sociedade ou comunhão nos atos da vida civil; IX- Procuração ou fiança reciprocamente outorgada; X- Comprovação de compra e venda de imóvel em conjunto; XI- Contrato de locação de imóvel em que figurem como locatários ambos os conviventes; XII- Comprovação de conta bancária conjunta; XIII- Apólice de seguro na qual conste o (a) companheiro (a) como (a) beneficiário (a); XIV- Registro em associação de classe no qual conste o (a) companheiro (a) como (a) beneficiário (a); XV- Inscrição em instituição de assistência médica do (a) companheiro (a) como (a) beneficiário (a). Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Comprovante de dependência econômica para filhos (COMPROVANTE DE DEPENDÊNCIA ECONÔMICA PARA FILHO INVÁLIDO PARA O TRABALHO OU INCAPAZ CIVILMENTE, AO ENTEADO, AO MENOR TUTELADO E AOS PAIS DO SERVIDOR) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, segue abaixo relação de documentos que podem comprovar a dependência econômica: I- Declaração pública feita perante Tabelião; II- Cópia de Declaração de Imposto de Renda em que conste nominalmente o beneficiário como dependente; III- Disposições testamentárias; IV- Comprovação de residência em comum; V- Apólice de seguro em que conste o beneficiário como dependente; VI- Registro em associação de classe no qual conste o beneficiário como dependente; VII- Inscrição em instituição de assistência médica onde conste o beneficiário como dependente. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Comunicação de casamento pensionista (COMUNICAÇÃO DE CASAMENTO/ENTRADA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para regularizar a situação do (a) pensionista junto ao órgão, cessando o pagamento do benefício a partir da data do casamento, deverá ser comunicado o casamento pessoalmente ou por correio através dos seguintes documentos: -Certidão de casamento do pensionista; -Requerimento disponível no site da SPPREV no link pensão civil / pensão militar> comunicação de casamento de pensionista, devidamente preenchido. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911 e especifique no envelope se é: Pensionista Civil ou Militar. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Comunicação de óbito COMUNICAÇÃO DE ÓBITO/ENTRADA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para regularizar a situação do (a) aposentado(a)/ pensionista junto ao órgão, cessando o pagamento do benefício a partir da data do óbito, deverá ser comunicado o óbito pessoalmente ou por correio através dos seguintes documentos: -Certidão de óbito do aposentado/pensionista; -RG e CPF do aposentado/pensionista; -Requerimento disponível no site da SPPREV no link inativo militar / aposentado civil / pensão civil / pensão militar>comunicação de óbito de aposentado / pensionista, devidamente preenchido. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911e especifique no envelope se é: Aposentado ou Pensionista - Civil ou Militar. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Comunicação de óbito (SALDO DE BENEFÍCIO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que após a comunicação do óbito é necessário solicitar o saldo de aposentadoria ou pensão. Documentos necessários: Certidão de óbito / RG e CPF do requerente / Requerimento para fins diversos disponível no site da SPPREV no link inativo militar / aposentado civil / pensão civil / pensão militar>Requerimento diverso devidamente preenchido. Será encaminhado ao requerente um ofício informando se o valor é a receber(casos em que existem valores a receber por parte do beneficiário) ou a pagar (nos casos em que o beneficiário recebeu valores a maior). Nos casos em que existe valor a receber é preciso providenciar o inventário/partilha/alvará (onde deve constar entre os bens o saldo de aposentadoria, do contrário deverão fazer uma sobrepartilha, onde façam constar o saldo.), comprovante de conta corrente e documentos dos interessados para que seja feito o pagamento. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911 e especifique no envelope se é: Aposentado ou Pensionista - Civil ou Militar. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Concurso -(CONCURSO) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta a sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que este canal de comunicação não possui meios para verificar informações referentes a concurso. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Consignação / Empréstimo -(EMPRÉSTIMO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a SPPREV é proibida de conceder empréstimos de qualquer natureza. Dessa forma, os assuntos referentes a esta modalidade devem ser tratados diretamente com os bancos ou instituições financeiras credenciadas pela secretária da fazenda. Poderá o beneficiário realizar uma simulação do empréstimo através do portal consignado, que poderá ser acessado nos seguintes endereços: www.portaldoconsignado.org.br ou www.saopauloconsig.org.br . Para maiores informações sobre as consignações em folha de pagamento de servidores públicos e pensionistas do Estado de São Paulo, consultar o Decreto Governamental Nº 60.435, de 13 de Maio de 2014 e Decreto Nº 61.470, de 02 de Setembro de 2015. Esclarecemos que, o cancelamento, bem como quaisquer informações e dúvidas com relação ao empréstimo, deverão ser esclarecidas na própria instituição bancária responsável pela consignação. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Consignação / Empréstimo - (VALOR MARGEM CONSIGNAÇÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que em cumprimento ao Decreto nº 61.750, a partir de 15/08/2016 está liberado no Portal do Consignado: A margem consignável de 35% para consignações ativas e, A margem de 5% para utilização única e exclusiva de Cartão de Crédito Consignado, disponível nas entidades consignatárias. Os beneficiários que têm comprometimento superior a 35%, não terão disponíveis a margem de 5% para uso de cartão de crédito consignado. Neste caso, será necessário desaverbar consignações ativas (cancelar consignações que já possui ) para que seja liberada a margem de 5%. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Contribuição Previdenciária (RESTITUIÇÃO DE CONTRIBUIÇÃO MILITAR) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que as contribuições previdenciárias dos servidores estaduais militares são embasadas nas seguintes leis complementares estaduais: Lei Complementar nº 452, 02 de outubro de 1974; Lei Complementar nº. 943, de 23 de junho de 2003; Lei Complementar nº. 1013, de 7 de julho de 2007. Informamos que não há nenhum fundamento legal para a restituição das referidas contribuições. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Contribuição Previdenciária - (ISENÇÃO DE CONTRIBUIÇÃO/MILITARES) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que de acordo com o artigo 42 - da Emenda Constitucional nº20/1998, não se aplicam aos militares as mesmas regras estabelecidas para os servidores civis, o que impossibilita a SPPREV de conceder isenção da contribuição previdenciária para os militares (ativos ou inativos), bem como para pensionistas militares. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Contribuição Previdenciária - (DESCONTO DE APOSENTADOS/PENSIONISTAS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que de acordo com o artigo 9º da Lei Complementar 1012/2007 e 8º da Lei Complementar 1013/2007 os Inativos Civis e Militares contribuirão com 11%(onze por cento), incidentes sobre o valor da parcela dos proventos que supere o limite máximo estabelecido para os benefícios do Regime Geral de Previdência Social (RGPS) que este ano “2017”, correspondente ao valor de R$ 5.531,31 (cinco mil quinhentos e trinta e um reais e trinta e um centavos). Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Contribuição Previdenciária - (RESTITUIÇÃO DE CONTRIBUIÇÃO PREVIDENCIÁRIA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, Informamos que as contribuições previdenciárias dos servidores estaduais civis são embasadas nas seguintes leis complementares estaduais: LC n. 180, 12 DE MAIO DE 1978; LC n. 943, DE 23 DE JUNHO DE 2003; LC n. 1012, de 7 de julho de 2007. Informamos que não há nenhum fundamento legal para a restituição das referidas contribuições. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Contribuição Previdenciária (ISENÇÃO DE CONTRIBUIÇÃO/ CIVIL) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o aposentado e pensionista Civil que faz jus a Isenção Parcial de Contribuição Previdenciária terá como base para desconto da Contribuição Previdenciária o valor que ultrapassar o dobro do teto do RGPS, que este ano 2017, correspondente ao valor de R$ 5.531,31 (cinco mil quinhentos e trinta e um reais e trinta e um centavos). Exemplo: Salário: 20.000,00, subtraindo o dobro do teto que é 11.062,62 (5.531,31 x 2) fica 8.937,38. A contribuição será calculada sobre o valor que ficou: 8.937,38 x 11% = 983,11. Portanto, o valor da Contribuição é: R$ 983,11 Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
CPF não localizado (CPF NÃO LOCALIZADO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o CPF nº XXXXXXXXX, não foi encontrado em nosso sistema, o que impossibilita a consulta. Por gentileza, confira e envie o número correto junto à questão anterior. Caso o número esteja correto, favor entrar em contato com o número 0800 777 7738 para verificar como procederá á regularização do cadastro. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Declaração de união estável (DECLARAÇÃO DE UNIÃO ESTÁVEL) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que este canal de atendimento não possui as informações solicitadas, por gentileza entre em contato com um cartório de notas para maiores esclarecimentos. Este atendimento gerou um número de protocolo: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Declaração de Vontade (DECLARAÇÃO DE VONTADE) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a Declaração de Vontade, documento utilizado para a inclusão de dependentes não legítimos de servidores estaduais para recebimento de pensão, perdeu sua validade, de acordo com o artigo 147 - da Lei Complementar 1012/2007. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Demonstrativo de Pagamento - (CONSULTAR DEMONSTRATIVO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para consultar os demonstrativos de pagamento acesse o site http://www.spprev.sp.gov.br em Serviços on line> Demonstrativo de pagamento; Caso seja o primeiro acesso, deverá digitar os campos de usuário e senha com as seguintes informações: Usuário: 12345678912 (CPF sem ponto e sem hífen) Senha: 01021975 (Data de nascimento no formato DDMMAAAA) As senhas permanentes deverão ter um mínimo de 06 (seis) caracteres, entre números e letras, sendo que serão diferenciadas letras maiúsculas e minúsculas. Na ocasião de registro da senha, o beneficiário responderá a 03 (três) perguntas que, posteriormente, funcionarão como alternativa no caso de esquecimento. Dessa forma, caso o usuário se esqueça de sua senha, ele deverá responder a uma dessas perguntas de segurança, o que o habilitará a registrar um novo código de acesso. Os demonstrativos anteriores estão disponíveis no mesmo link, após visualizar o demonstrativo clique na parte superior onde consta seta de seqüência para verificação dos meses anteriores. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Demonstrativo de Pagamento - (APOSENTADOS/VIA CORREIO) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para optar pelo recebimento do holerite através dos correios acesse o site http://www.spprev.sp.gov.br em Serviços online> Demonstrativo de pagamento, e mediante cadastro de Login e Senha selecione a opção "Recebimento de Demonstrativo" e altere a opção desejada. Informamos ainda que para o envio do demonstrativo para a residência é cobrado o valor de R$1,40(valor passível de reajuste anual), a opção não é obrigatória, sendo possível alterar a qualquer momento. Caso não consiga realizar a opção pelo site ou em caso de dúvida entre em contato com a central de atendimento 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Demonstrativo de Pagamento DEMONSTRATIVO INATIVO MILITAR ANTERIOR A NOVEMBRO 2013 Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta á sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a São Paulo Previdência assumiu, no mês de Novembro de 2013, o controle e processamento da folha de pagamento de Inativos Militares, que era de responsabilidade da Polícia Militar. Em razão disso, a 2º via das folhas de pagamento anteriores a essa data devem ser requeridas com o Departamento da Polícia Militar. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Demonstrativo de Pagamento (APOSENTADOS/ CANCELAR ENVIO CORREIO) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para optar pelo recebimento do holerite através dos correios acesse o site http://www.spprev.sp.gov.br em Serviços on line> Demonstrativo de pagamento, e mediante cadastro de Login e Senha selecione a opção "Recebimento de Demonstrativo" e altere a opção desejada. Informamos ainda que a opção pode ser revertida a qualquer momento se o usuário assim desejar. Em caso de dúvida entre em contato com a central de atendimento 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Demonstrativo de Pagamento (QUANDO O DEMONSTRATIVO FICA DISPONÍVEL)     Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX     Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso.     Em resposta á sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a São Paulo Previdência disponibiliza os demonstrativos de pagamento de seus beneficiários que estão com o pagamento vigente (em dia) a partir do primeiro dia útil de cada mês.  Para visualizar acesse o site: www.spprev.sp.gov.br> em Serviços on line> Demonstrativo de pagamento; digite o  usuário e senha.  Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento:     Atenciosamente,     XXXXXXXXXXXXXXXX  Equipe de Atendimento Especializado  SÃO PAULO PREVIDÊNCIA 
Demonstrativo de Pagamento DEMONSTRATIVO APOSENTADO CIVIL ANTERIOR A JUNHO/2011 Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta á sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a São Paulo Previdência assumiu, no mês de junho de 2011, o controle e processamento da folha de pagamento de aposentados da administração direta, que era de responsabilidade da Secretaria da Fazenda. Em razão disso, as folhas de pagamento anteriores a essa data encontram-se na referida secretaria. Aposentado que deseja imprimir a 2ª via do seu demonstrativo de pagamento anterior a Junho de 2011, entre em contato com a Secretaria da Fazenda. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Demonstrativo de Pagamento DEMONSTRATIVO PENSIONISTA CIVIL E MILITAR ANTERIOR A AGOSTO/2009 Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta á sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a São Paulo Previdência assumiu, no mês de Agosto de 2009, o controle e processamento da folha de pagamento dos pensionistas civis e militares, que era de responsabilidade da Secretaria da Fazenda. Em razão disso, as folhas de pagamento anteriores a essa data encontram-se na referida secretaria. Pensionistas que desejam imprimir a 2ª via do seu demonstrativo de pagamento anterior a Agosto de 2009, devem entrar em contato com a Secretaria da Fazenda. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Demonstrativo de Pagamento (DESCONTO ABONO PERMANÊNCIA 11% - AJ) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta á sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que neste mês (02/2018), houve estorno dos valores recebidos indevidamente, a título de abono permanência pela folha da PMESP, haja vista a passagem para inatividade. Os descontos foram realizados com base no estatuto do funcionário público (limitado em 10%). Eventuais dúvidas poderão ser dirimidas junto ao CIAF, via e-mail:: ciaf@policiamilitar.sp.gov.br Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Denúncia (DENÚNCIA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para denuncia é necessário encaminhar requerimento relatando os fatos diretamente para sede da SPPREV, o requerimento poderá ser enviado juntamente com cópia de documentos comprobatórios se houver, ou acesse o link "Ouvidoria" em nosso site www.spprev.sp.gov.br, lembramos que a denúncia poderá ser anônima. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Diário Oficial -(PUBLICAÇÃO/DIÁRIO OFICIAL) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXX, informamos que as aposentadorias estão sendo publicadas no Diário Oficial no caderno Executivo II. Dentro da área destinada à Secretaria da Fazenda estarão as publicações da SPPREV. Poderá acompanhar as publicações do Diário Oficial por meio do site www.imprensaoficial.com.br. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Elogios SPPREV -(ELOGIOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação "Fale Conosco" da São Paulo Previdência. Agradecemos pelo elogio, nosso intuito em XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX é sempre prestar o melhor atendimento com foco na solução e resposta às informações, solicitações e reclamações. Desta forma aprimoramos nossa equipe com treinamentos, reciclagens e motivação diária para otimizar o seu atendimento. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento:XXXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
E-mail sem assunto (E-MAIL SEM ASSUNTO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que seu e-mail chegou incompleto, por gentileza especifique sua dúvida e retorne o e-mail para podermos sanar suas dúvidas. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Fraseologia Final de Ano (FRASEOLOGIA FINAL DE ANO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação "Fale Conosco" da São Paulo Previdência. Agradecemos pelo elogio, nosso intuito é sempre prestar o melhor atendimento com foco na solução e resposta às informações, solicitações e reclamações. Desejamos também Feliz Festas e Feliz Ano Novo. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento:XXXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
GAM (GAM) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que conforme a Lei 1.143/2011, a Gratificação por Atividade do Magistério (GAM) fica extinta a partir de 1º de Março de 2012, em virtude de sua integral absorção aos vencimentos e salários. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
IAMSPE -(Tel IAMSPE) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que este canal de comunicação não tem acesso a informação referente á assistência médica (IAMSPE), por gentileza entre em contato com o tele atendimento do IAMSPE (11)5583-7001. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
IAMSPE CERTIDÃO DE INEXISTÊNCIA DE BENEFÍCIO (USAR JUNTO AO IAMSP) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que para os casos em que o servidor precisa incluir mais um beneficiário no IAMSPE, é necessário solicitar uma declaração de inexistência de benefício, em nome do interessado. O pedido poderá ser realizado via correios, ou presencial na sede ou postos da SPPREV. Documentos necessários: RG e CPF do interessado, RG e CPF do Servidor Ativo/Aposentado, Formulário Necessários: Requerimento para Fins Diversos. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911. Em caso de dúvidas pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
INDISPONIBILIDADE NO TELEATENDIMENTO (INDISPONIBILIDADE NO TELEATENDIMENTO) Prezado (a) Sr (a):XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta a sua solicitação,Referente xxxxxxxxxxxxxxxxxxx informamos que o nosso 0800 passou por uma instabilidade porém já encontra-se em pleno funcionamento. Pedimos por gentileza que você entre em contato com a nossa central de atendimento pelo telefone 0800 777 77 38. Horário de Funcionamento: segunda à sexta-feira das 08 às 21h,e aos sábados das 08 às 16h. para obter as informações desejadas. Para sua segurança segue o número de protocolo deste atendimento: XXXXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA.
Informes de Rendimentos (INFORME DE RENDIMENTOS 2018 - ANO BASE 2017) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXX, informamos que a o Informe de Rendimentos 2018 /Ano-base 2017 estará disponível a partir de 28/02/2018. A SPPREV enviará os Informes de Rendimentos via correios somente para os beneficiários que possuem apenas um benefício de pensão. Beneficiários que possuem mais de um benefício ou que possuem apenas um benefício de aposentadoria ou de inatividade não receberão seus informes em domicílio, sendo assim, deverá acessar através do site www.spprev.sp.gov.br no link serviços online>informe de rendimentos ou retirar o documento em um de nossos postos de atendimento. Em caso de dúvidas, por gentileza entre em contato com o nosso Teleatendimento através do 0800 777 7738, atendimento de segunda a sexta-feira das 08:00 às 21:00 e aos sábados das 08:00 às 16:00. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Informes de Rendimentos -(INFORME DE RENDIMENTOS PRECATÓRIOS/OPV "OBRIGAÇÕES DE PEQUENO VALOR") Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que todos os informes de rendimentos de ação judicial (precatórios) são de responsabilidade da PGE (Procuradoria-Geral do Estado). Os interessados poderão obter os informes de rendimentos através do site da PGE (www.pge.sp.gov.br), na aba precatórios, onde é necessário habilitação no portal para verificação e impressão do informe, ou beneficiário pode comparecer, na Rua Maria Paula, 67 – 13º andar das 10hs até 16:30hs. E por esse motivo o CNPJ que deve ser informado a receita é o da PGE. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXXXXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Informes de Rendimentos -(RETIFICAÇÃO DA DIRF) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que beneficiários que receberem comunicação da Receita Federal informando não conformidade da declaração do Imposto de Renda, deverá encaminhar requerimento para SPPREV solicitando a retificação da DIRF. Encaminhar requerimento para fins diversos informando o motivo da divergência juntamente com uma cópia da DIRF e encaminhar para: SÃO PAULO (SEDE - Em funcionamento até o dia 08/02/2018): Rua Bela Cintra nº 657 Consolação, Cep: 01415-003, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda - Em funcionamento a partir de 19/02/2018): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Informes de Rendimentos INFORME ANTERIOR À JUNHO/2011 PARA APOSENTADOS CIVIS Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXX, informamos que o pedido para emissão de 2º via de Informes de Rendimentos anteriores a Junho 2011, deverá ser efetuado junto ao órgão pagador do benefício,neste caso a Secretaria da Fazenda, pois a SPPREV começou a efetuar o pagamento dos Aposentados Civis a partir de Junho/2011. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Informes de Rendimentos (INFORME DE PENSÃO ALIMENTÍCIA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXX, informamos que o Informe de Rendimentos de pensão alimentícia encontra-se disponível para retirada na sede da SPPREV ou em nossas Regionais, lembrando que o mesmo não é encaminhado aos beneficiários. Segue abaixo relação de endereços para atendimento: ARAÇATUBA(junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Rua São Paulo, 510 - Bairro Vila Mendonça Cep 16015-910. atendimento das 09:00 às 16:00. ARARAQUARA: Rua São Bento nº 1.500 - Centro, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. BAURU (Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44 - Centro, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. BOTUCATU (Dentro do Terminal Rodoviário Dr. Carlos Alberto Melluso) A PARTIR DE 20 DE ABRIL DE 2018: Rua Tiradentes, s./nº. - Vila Jahu - Cep 18611-087, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 CAMPINAS (Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940 - Jardim do Lago, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. FRANCA: Rua Major Claudiano nº 1.488 - Centro, Cep 14400-690, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. MARÍLIA: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31 - Centro, Cep 17500-030, atendimento de segunda a sexta-feira das 9:00 às 16:00. PRESIDENTE PRUDENTE: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972 - Centro, Cep 19015-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. RIBEIRÃO PRETO (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Avenida Presidente Kenedy, nº 1.550 - Ribeirânia, Cep 14096-350, atendimento de segunda a sexta-feiras das 09:00 às 16:00. SANTO ANDRÉ (Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. SANTOS: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar - Centro, Cep 11010-091, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Rua Siqueira Campos nº 3.119 - Centro, Cep: 15010-040, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar - Centro, Cep:12210-907 atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO PAULO (SEDE - Em funcionamento até o dia 08/02/2018): Rua Bela Cintra nº 657 Consolação, Cep: 01415-003, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda - Em funcionamento a partir de 19/02/2018): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO, poupatempo de SANTO AMARO: Rua Amador Bueno nº 176 - Santo Amaro, Cep: 04752-005, atendimento de segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. SÃO PAULO - (Luz - CBPM) Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SOROCABA: Avenida Adolpho Massaglia nº 350 - Altos do Campolim, Cep: 18052-572, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. TAUBATÉ (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Travessa Rochi Antônio Bonafé,nº 50 - Jardim Sandra Maria, Cep: 12081-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Informes de Rendimentos (INFORME ANTERIOR À NOVEMBRO 2013 INATIVO MILITAR) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a SPPREV emitiu o Informe de Rendimentos dos Inativos Militares 2013 constando apenas os meses 10, 11 e 12/2013, os meses e anos anteriores devem ser consultados junto à Polícia Militar, em caso de dúvidas, por gentileza entre em contato com o nosso Teleatendimento através do 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 08h às 21h e aos sábados das 08h às 16h. Em caso de dúvida por gentileza retorne contato. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Informes de Rendimentos - (IR UNIFICADO APOSENTADO E PENSIONISTA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para os aposentados da administração direta e pensionistas que recebem dois benefícios através da São Paulo Previdência receberão somente um informe de rendimento incorporado com os dois benefícios, uma vez que o pagamento é efetuado pela mesma autarquia. Em caso de dúvida por gentileza retorne contato. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Informes de Rendimentos - (PREENCHIMENTO DE DECLARAÇÃO DE IMPOSTO DE RENDA) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que este canal de atendimento não tem acesso às informações referente ao preenchimento da declaração de Imposto de Renda. Esses esclarecimentos devem ser feitos na Receita Federal. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Informes de Rendimentos ( 2º VIA ANTERIOR À 2009 - PENSIONISTAS CIVIS E MILITARES) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXX, informamos que o pedido para emissão de 2º via de Informes de Rendimentos anteriores a 2009, deverá ser efetuado junto ao órgão pagador do benefício (Secretaria da Fazenda), pois a SPPREV começou a efetuar o pagamento dos pensionistas civis e militares a partir de Agosto/2009. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Informes de Rendimentos (INFORME DE RENDIMENTOS PARA FALECIDOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXX, informamos que no caso de beneficiários falecidos cujo recebimento de informe de rendimentos via correios não está ativo, os responsáveis deverão retirar o documento pelo site caso haja "acesso" para tal, ou retirá-lo nos postos ou sede da SPPREV. Em caso de dúvidas, por gentileza entre em contato com o nosso Teleatendimento através do 0800 777 7738, atendimento de segunda a sexta-feira das 08h às 21h e aos sábados das 08h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
IPESP - ( Tel IPESP) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que este canal de comunicação não tem acesso a informações referente às Carteiras do IPESP, por gentileza entre em contato com o tele atendimento do IPESP (11) 2227-3901 de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h aos sábados, das 9h às 13h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Isenção de Imposto de Renda (ENTRADA - CIVIL) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a isenção do desconto de Imposto de Renda será deferida caso o inativo/pensionista seja portador de uma ou mais patologias enquadradas no inciso XIV do artigo 6º da Lei nº 7713, de 22/12/88, alterado pelo artigo 47 da Lei nº 8541, de 23/12/92, com a redação dada pelo artigo 1º da Lei nº 11052, de 29/12/2004. A Emenda Constitucional nº 47/2005 incluiu o § 21 no artigo 40 da Constituição Federal prevendo a imunidade parcial em dobro da Contribuição Previdenciária para os inativos/pensionistas portadores das doenças incapacitantes previstas no artigo 151 da Lei Federal nº 8213/1991, modificada pela portaria interministerial MPAS nº 2998/2001 e amparada pelo Parecer Administrativo nº 144/2006, da Procuradoria Geral do Estado (PGE). Os inativos e pensionistas civis podem solicitar a Isenção de Imposto de Renda com os seguintes documentos: - Formulário disponível no site da SPPREV no link pensão Civil / aposentado Civil > Isenção de Imposto de Renda; - RG e CPF; --Laudo médico original contendo o CID da doença, podendo ser de serviço médico particular ou público. (Quando da apresentação de laudo médico particular, posteriormente este beneficiário será encaminhado para a perícia na empresa Ambiental. Quando apresentado laudo médico público, os técnicos da SPPREV analisarão a necessidade da perícia.) - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Aposentado ou Pensionista Civil. Em caso de dúvidas entre em contato através do nosso teleatendimento: 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 21h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Isenção de Imposto de Renda - (MAIORES DE 65 ANOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o aposentado ou pensionista que completar 65 anos de idade tem direito a um valor adicional de isenção, conforme inciso XV do artigo 6º da Lei 7.713/1988, sem prejuízo da parcela isenta previsto na tabela de incidência mensal do imposto. O valor excedente ao limite está sujeito à incidência do imposto de renda, conforme aplicado pela SPPREV. Exemplo A: Beneficiário com 64 anos recebe aposentadoria no valor de R$ 10.000,00, terá como base de cálculo do imposto de renda o valor R$10.000,00; Exemplo B: Beneficiário com 65 anos recebe aposentadoria no valor de R$ 10.000,00 terá como base de cálculo do imposto de renda o valor de R$ 8.096,01 (R$10.000,00 menos parcela isenta por idade no valor de R$ 1.903,09) Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Isenção de Imposto de Renda (ENTRADA - MILITAR) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a isenção de Imposto de Renda sobre o pagamento de benefício poderá ser requerida caso o(a) inativo militar seja portador(a) de uma ou mais patologias enquadradas no inciso XIV do artigo 6º da Lei nº 7.713 de 22 de dezembro de 1988, com a redação dada pelo artigo 1º da Lei Federal nº 11.052 de 29 de dezembro de 2004. - Se o militar estiver na reserva, deverá obter inicialmente sua reforma para, posteriormente, alcançar o direito à isenção de Imposto de Renda. Ressalta-se que o ato de reforma compete à Diretoria de Pessoal da Polícia Militar, devendo o(a) inativo(a) militar apresentar seu requerimento àquele órgão. Os inativos e pensionistas militares podem solicitar a Isenção de Imposto de Renda com os seguintes documentos: - Formulário disponível no site da SPPREV no link Inativo Militar / Pensão Militar > Isenção de Imposto de Renda; - RG e CPF; - Laudo médico original, contendo o CID da doença, prazo de validade do laudo, carimbo da instituição e do médico e data em que adquiriu a moléstia. Somente serão aceitos laudos médicos expedidos por serviço médico oficial (instituição pública federal, estadual, municipal). Se preferir, poderá dirigir-se ao Hospital da Polícia Militar, necessitando para isso de uma carta de apresentação para perícia médica, que poderá ser solicitada junto à sede da São Paulo Previdência ou aos postos de atendimento. A carta será remetida ao endereço cadastral do(a) inativo(a) militar. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: inativo ou Pensionista Militar. Em caso de dúvidas entre em contato através do nosso teleatendimento: 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 21h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Isenção de Imposto de Renda (ANDAMENTO) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXX, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. para obter as informações desejadas,e solicitar XXXXXXXXXXXXXX. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Legislação (LEGISLAÇÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, solicitamos por gentileza que consulte as legislações disponíveis em nosso site: (www.spprev.sp.gov.br) no link: Legislação > Estadual/ Federal. Em caso de dúvidas entre em contato através do nosso teleatendimento: 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 21h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Lei Call Center (LEI CALL CENTER) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXX, informamos que o DECRETO Nº 6.523, DE 31 DE JULHO DE 2008, regulamenta a Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990, e fixa normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC por telefone, no âmbito dos fornecedores de serviços regulados pelo Poder Público Federal, com vistas à observância dos direitos básicos do consumidor de obter informação adequada e clara sobre os serviços que contratar e de manter-se protegido contra práticas abusivas ou ilegais impostas no fornecimento desses serviços. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Liberação de Pagamento Retido Pensionistas (ENTRADA PARA PENSIONISTAS UNIVERSITÁRIOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os pensionistas universitários civis e militares que se encontram com o pagamento suspenso há mais de 6(seis) meses após o mês de recadastramento e estão com o pagamento suspenso, precisam realizar o pedido de liberação de pagamento retido apresentando os documentos listados abaixo para reativar o seu benefício. Certidão de Nascimento ou Casamento do(a) pensionista com data atualizada. Comprovante original de conta-corrente com data atualizada e timbre do banco ou extrato de conta-corrente. Não será aceita conta poupança. Declaração de Estado Civil e União Estável. Documento original da Declaração de Matrícula do semestre atual, contendo, obrigatoriamente, a indicação do curso e sua duração e a frequência do semestre e exercício anterior, devidamente assinada pela Instituição de Ensino com reconhecimento de firma ou autenticação eletrônica válida. RG e CPF do pensionista ou protocolo oficial com número do documento. Se procurador, anexar procuração pública outorgada em Cartório de Registro Civil nos últimos seis meses, RG e CPF. Formulários encontrados no site da SPPREV: Requerimento para Fins Diversos. Disponível no link:http://www.spprev.sp.gov.br/benef_pensao_mensal.aspx?id=84 Recadastramento Manual. Disponível no link:http://www.spprev.sp.gov.br/benef_pensao_mensal.aspx?id=84 Declaração de Estado Civil e União Estável. Disponível no link: http://www.spprev.sp.gov.br/benef_pensao_mensal.aspx?id=84 - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Em funcionamento até o dia 08/02/2018): Rua Bela Cintra nº 657 Consolação, Cep: 01415-003, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda - Em funcionamento a partir de 19/02/2018): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Pensionista Civil ou Militar. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Liberação de Pagamento Retido Pensionistas (ANDAMENTO) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXX, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. para obter as informações desejadas. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento:XXXXXXXXXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Liberação de Pagamento Retido Pensionistas (ENTRADA - CIVIL E MILITAR) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os pensionistas civis e militares que se encontram com o pagamento suspenso há mais de 12 (doze) meses após o mês do aniversário sem a realização do recadastramento anual, precisam realizar o pedido de liberação de pagamento retido apresentando os documentos listados abaixo para reativar o seu benefício. -Certidão de Nascimento ou Casamento do (a) pensionista com data atualizada. -Comprovante original de conta corrente com data atualizada e timbre do banco. Não será aceita conta poupança. -RG e CPF ; -Declaração de Estado Civil e União Estável disponível no link: www.spprev.sp.gov.br/RecadPensio.aspx -Formulário de recadastramento manual disponível no link: http://www.spprev.sp.gov.br/RecadPensio.aspx Se procurador, anexar procuração pública outorgada em Cartório de Registro Civil nos últimos seis meses juntamente com cópia do documento de identificação e CPF. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Em funcionamento até o dia 08/02/2018): Rua Bela Cintra nº 657 Consolação, Cep: 01415-003, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda - Em funcionamento a partir de 19/02/2018): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Pensionista Civil ou Militar. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
LICENÇA PRÊMIO (LICENÇA PRÊMIO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXX, informamos que deverá requerer tal benefício junto ao órgão de origem, ou seja, Recursos Humanos da Secretaria onde trabalhou. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
MARGEM CONSIGNATÁRIA 5% CARTÃO DE CRÉDITO CONSIGNADO (MARGEM 5% CARTÃO DE CRÉDITO CONSIGANDO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que em cumprimento ao Decreto nº 61.750, a partir de 15/08/2016 está liberado no Portal do Consignado, além da margem consignável de 35% para consignações ativas, a margem de 5% para utilização única e exclusiva de Cartão de Crédito Consignado, disponível nas entidades consignatárias. Os beneficiários que têm comprometimento superior a 35%, não terão disponíveis a margem de 5% para uso de cartão de crédito consignado. Neste caso, será necessário desaverbar consignações ativas para que seja liberada a margem de 5%. Todos os beneficiários terão acesso pelo Portal. Este valor de 5% para uso de cartão de crédito deve ser solicitado junto à instituição financeira. Em caso de dúvida por gentileza retorne contato. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA ?
Menor tutelado (MENOR TUTELADO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que de acordo com o artigo 147, parágrafo I, da LC 1012/2007 o menor tutelado equipara-se ao filho desde que comprovada a dependência econômica com o servidor. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Ouvidoria (OUVIDORIA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o Fale Conosco é um canal de orientação e esclarecimento de dúvidas, logo, não caracteriza consulta formal. Caso o contato presencial ou o teleatendimento não forem satisfatórios para a resolução da questão recomendamos que entre em contato com a ouvidoria. O atendimento presencial é realizado exclusivamente na sede da autarquia, ocorre por meio de agendamento, o qual deve ser realizado pela Central de Atendimento pelo telefone 0800 777 7738 de segunda a sexta feira das 08:00h às 21:00h e aos sábados das 08:00h às 16:00h. Os usuários deverão comparecer à sede da SPPREV no dia e no horário agendados e apresentar na recepção o número do protocolo de Ouvidoria informado no momento do agendamento. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Cívil / Militar - (REVERSÃO DE COTA PARTE) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a perda do benefício na qualidade de pensionista implica na extinção de sua cota de pensão, admitida a reversão da respectiva cota ocorre de filhos para cônjuge ou companheiro(a) e destes para aqueles. Maiores dúvidas consulte as legislações disponíveis: -Lei Complementar nº 1.012/2007 Servidor Civil -Lei Complementar nº 1.013/2007 Servidor Militar. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Cívil / Militar - (PENSÃO INICIAL) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os documentos necessários para pedido de pensão por morte estão no endereço eletrônico: www.spprev.sp.gov.br, em Pensão Civil/Militar > Pensão Inicial, em que será feita uma simulação para informar quais os documentos exigidos. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Cívil / Militar (DEPENDENTES LEGAIS PARA PENSÃO CIVIL - Óbitos posteriores a 27/11/1998) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta a sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que de acordo com a Lei Complementar Estadual nº 1.012 - de 05 de julho de 2007, no seu artigo 147 - São dependentes do servidor, para fins de recebimento de pensão: I - o cônjuge ou o companheiro ou a companheira, na constância, respectivamente, do casamento ou da união estável; II - o companheiro ou a companheira, na constância da união homo afetiva; III - os filhos, de qualquer condição ou sexo, de idade igual à prevista na Legislação do Regime Geral de Previdência Social (21 anos) e não emancipados, bem como os inválidos para o trabalho e os incapazes civilmente, estes dois últimos desde que comprovadamente vivam sob dependência econômica do servidor; IV - os pais, desde que comprovadamente vivam sob dependência econômica do servidor e não existam dependentes das classes mencionadas nos incisos I, II ou III deste artigo, ressalvado o disposto no § 3º deste artigo. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Cívil / Militar - (REVERSÃO DE QUOTA-PARTE ENTRE IRMÃOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que de acordo com o artigo 9º, parágrafo 5º da Lei 1013/2007 (militar) e artigo 148, parágrafo 5º da Lei 1012/2007 (civil) não há reversão de cota-parte entre irmãos, somente de cônjuge/companheiro para filhos e vice-versa. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Cívil / Militar - (CÁLCULO DE PENSÃO MENSAL) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que de acordo com o artigo 144, da Lei Complementar 1012/2007, o valor inicial da pensão por morte devida aos dependentes de servidor falecido será igual à totalidade da remuneração no cargo efetivo em que se deu o óbito ou a dos proventos do inativo na data do óbito, até o limite máximo estabelecido para os benefícios do regime geral de previdência social de que trata o artigo 201 da Constituição Federal acrescido de 70% (setenta por cento) da parcela que exceder esse limite. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Cívil / Militar - (PRAZO DE CONCESSÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o prazo para concessão de pensão depende da conformidade da documentação apresentada junto à SPPREV. Para obter mais informações do processo contate a nossa central de atendimento no telefone 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h ou compareça em um dos postos de atendimento da SPPREV listados logo abaixo, bem como o endereço de cada um: ARAÇATUBA(junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Rua São Paulo, 510 - Bairro Vila Mendonça Cep 16015-910. atendimento das 09:00 às 16:00. ARARAQUARA: Rua São Bento nº 1.500 - Centro, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. BAURU (Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44 - Centro, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. BOTUCATU (Dentro do Terminal Rodoviário Dr. Carlos Alberto Melluso) A PARTIR DE 20 DE ABRIL DE 2018: Rua Tiradentes, s./nº. - Vila Jahu - Cep 18611-087, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 CAMPINAS (Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940 - Jardim do Lago, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. FRANCA: Rua Major Claudiano nº 1.488 - Centro, Cep 14400-690, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. MARÍLIA: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31 - Centro, Cep 17500-030, atendimento de segunda a sexta-feira das 9:00 às 16:00. PRESIDENTE PRUDENTE: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972 - Centro, Cep 19015-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. RIBEIRÃO PRETO (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Avenida Presidente Kenedy, nº 1.550 - Ribeirânia, Cep 14096-350, atendimento de segunda a sexta-feiras das 09:00 às 16:00. SANTO ANDRÉ (Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. SANTOS: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar - Centro, Cep 11010-091, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Rua Siqueira Campos nº 3.119 - Centro, Cep: 15010-040, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar - Centro, Cep:12210-907 atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO PAULO (SEDE - Em funcionamento até o dia 08/02/2018): Rua Bela Cintra nº 657 Consolação, Cep: 01415-003, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda - Em funcionamento a partir de 19/02/2018): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO, poupatempo de SANTO AMARO: Rua Amador Bueno nº 176 - Santo Amaro, Cep: 04752-005, atendimento de segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. SÃO PAULO - (Luz - CBPM) Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SOROCABA: Avenida Adolpho Massaglia nº 350 - Altos do Campolim, Cep: 18052-572, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. TAUBATÉ (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Travessa Rochi Antônio Bonafé,nº 50 - Jardim Sandra Maria, Cep: 12081-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Cívil / Militar - DEPENDENTES LEGAIS PARA RECEBIMENTO DE PENSÃO MILITAR (óbito ocorrido posterior à 07/07/2007). Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que de acordo com a Lei Complementar Estadual 1013/2007 em seu artigo 8º, com vigência a partir de 07/07/2007, são dependentes do Militar, para fins de recebimento de pensão: I - O cônjuge ou o companheiro (a), na constância, respectivamente, do casamento ou da união estável; II – Os filhos, de qualquer condição ou sexo, de idade igual á prevista na Legislação do Regime Geral de Previdência Social e não emancipados, bem como os inválidos para o trabalho e os incapazes civilmente, esses dois últimos desde que comprovadamente vivam sob dependência econômica do militar; III – Os pais, desde que comprovadamente vivam sob a dependência econômica do militar e não existam dependentes das classes mencionadas nos incisos I ou II deste artigo, ressalvado o disposto no parágrafo 3º desse artigo. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Cívil / Militar (EXTINÇÃO DE BENEFÍCIO - CÔNJUGE) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que de acordo com o artigo 10, inciso III da Lei 1013/2007 (militar) ou artigo 149, inciso II da Lei 1012/2007 (civil) perde a qualidade de dependente na condição de cônjuge ou companheiro aquele que contrair novas núpcias ou constituir nova união estável. Caso a união seja identificada e comprovada, o benefício do pensionista será extinto e as medidas legais cabíveis serão tomadas no sentido de interromper o pagamento do beneficio e recuperar os valores pagos indevidamente, pois esta prática constitui fraude contra o sistema previdenciário. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Cívil / Militar MOTIVOS PARA EXTINÇÃO DA PENSÃO (GERAL) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que de acordo do a Lei Complementar nº 1.012/2007 Artigo 149 (Civil) / Lei Complementar 1.013/2007 Artigo 10 (Militar) - A perda da condição de beneficiário dar-se-á em virtude de: I - falecimento, considerada para esse fim a data do óbito; II - não cumprimento de qualquer dos requisitos ou condições estabelecidos nesta lei complementar; III - matrimônio ou constituição de união estável. Parágrafo único - Aquele que perder a qualidade de beneficiário, não a restabelecerá.” (NR). Em caso de duvidas pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Alimentícia (COMUNICAÇÃO DE ÓBITO PENSÃO ALIMENTÍCIA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para regularizar a situação do (a) pensionista junto ao órgão, cessando o pagamento do benefício a partir da data do óbito deverá ser comunicado o óbito através dos seguintes documentos: -Certidão de óbito do pensionista; -RG e CPF do pensionista; -Requerimento Diverso disponível no site www.spprev.sp.gov.br devidamente preenchido. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Pensão Alimentícia Civil ou Militar. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Alimentícia CANCELAMENTO PENSÃO ALIMENTÍCIA Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que para que cesse o desconto em folha, o beneficiário da SPPREV que pagar pensão alimentícia deverá enviar ou protocolar nos postos de atendimento da SPPREV, a sentença judicial com a determinação do juiz, onde deve constar a cessação do desconto da pensão alimentícia. -Documentos necessários: - Sentença Judicial com determinação do juiz; - RG e CPF do requerente; - Formulários Necessários: Requerimento para Fins Diversos. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda - Em funcionamento a partir de 19/02/2018): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Pensão Alimentícia Civil ou Militar. Em caso de dúvidas pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Alimentícia TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA PENSÃO ALIMENTÍCIA Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que informamos que para transferência de conta bancária é necessária a seguinte documentação: - Comprovante original de conta corrente com data atualizada e timbre do banco. Serão aceitos como comprovante original de conta: Declaração emitida por um funcionário do Banco com assinatura e carimbo, Contrato de Abertura de Conta devidamente assinado e carimbado pelo funcionário do Banco ou Extrato Bancário de Conta. - RG e CPF do requerente ou protocolo oficial com número do documento. - Documento da decisão judicial. - Se procurador, anexar procuração pública outorgada em Cartório de Registro Civil nos últimos seis meses, RG e CPF do procurador. - Requerimento que poderá localizar em nosso site www.spprev.sp.gov.br no link pensionista civil/militar> solicitação de transferência bancária. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Em funcionamento até o dia 08/02/2018): Rua Bela Cintra nº 657 Consolação, Cep: 01415-003, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda - Em funcionamento a partir de 19/02/2018): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Pensão Alimentícia Civil ou Militar. Em caso de dúvidas pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Alimentícia (COMUNICAR CONCESSÃO PENSÃO ALIMENTÍCIA) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que o Beneficiário deverá enviar ou protocolar nos postos de atendimento da SPPREV a sentença Judicial com a determinação do juiz, onde deve constar a concessão do desconto em folha de pagamento. -Documentos necessários: -RG e CPF do requerente, -Cópia da Sentença Judicial com determinação do juiz, -Requerimento para fins diversos que pode ser encontrado no site www.spprev.sp.gov.br - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Em funcionamento até o dia 08/02/2018): Rua Bela Cintra nº 657 Consolação, Cep: 01415-003, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda - Em funcionamento a partir de 19/02/2018): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Pensão Alimentícia Civil ou Militar. Em caso de dúvidas pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pensão Alimentícia (REDEPÓSITO PENSÃO ALIMENTÍCIA) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que quando os valores de pensão alimentícia não forem creditados com sucesso por erro bancário, o alimentado deverá requerer redepósito. -Documentos necessários: - Extrato bancário detalhado; - RG e CPF do alimentado; - Sentença Judicial da determinação da pensão alimentícia; - Formulários Necessários: Requerimento para Fins Diversos - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Em funcionamento até o dia 08/02/2018): Rua Bela Cintra nº 657 Consolação, Cep: 01415-003, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda - Em funcionamento a partir de 19/02/2018): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Pensão Alimentícia Civil ou Militar. Em caso de dúvidas pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
PIS/PASEP/FGTS (PIS / PASEP) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, solicitamos que entre em contato com a Caixa Econômica Federal, instituição responsável pelo PIS ou Banco do Brasil, Instituição responsável pelo PASEP. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
PIS/PASEP/FGTS (SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE APOSENTADORIA PARA SACAR) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os aposentados poderão solicitar a declaração de aposentadoria junto à SPPREV para levantamento do PIS/PASEP/FGTS. Para solicitar é necessário apresentar os seguintes documentos: - Requerimento para fins diversos que está disponível no site www.spprev.sp.gov.br no link> Inativo Militar - Declaração de Inativo / Aposentado Civil - Solicitação de Emissão de Declarações Diversas - Comprovante de endereço atualizado do requerente; - Demonstrativo de Pagamento do inativo; - RG e CPF do requerente. - É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Os documentos enviados pelos correios ou entregues através de procurador somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Em funcionamento até o dia 08/02/2018): Rua Bela Cintra nº 657 Consolação, Cep: 01415-003, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda - Em funcionamento a partir de 19/02/2018): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Aposentado Civil ou Militar. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
PIS/PASEP/FGTS - (FGTS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, solicitamos que entre em contato com a Caixa Econômica Federal, instituição responsável pelo FGTS. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
PIS/PASEP/FGTS (SOLICITAÇÃO DE DECLARAÇÃO DE DEPENDENTES PARA SACAR) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os dependentes do ex-servidor que recebem a pensão por óbito, poderão solicitar a declaração de dependentes junto à SPPREV para levantamento do PIS/PASEP/FGTS. Para solicitar é necessário apresentar os seguintes documentos: - Requerimento para fins diversos que está disponível no site www.spprev.sp.gov.br no link pensão civil/militar>declaração de dependentes; - RG e CPF. - É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Os documentos enviados pelos correios ou entregues através de procurador somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Pensionista Civil ou Militar. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Pop up - (VISUALIZAR INFORMAÇÕES) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXX, pedimos por gentileza que verifique se o bloqueador de pop ups de seu computador está desativado. Somente se ele estiver desativado conseguirá visualizar o Informe de Rendimentos/demonstrativo de pagamento. Para mais informações, entre em contato com o tele atendimento no telefone: 0800 777 7738 ou compareça a um dos postos da SPPREV de acordo com a relação de endereços disponíveis abaixo: ARAÇATUBA(junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Rua São Paulo, 510 - Bairro Vila Mendonça Cep 16015-910. atendimento das 09:00 às 16:00. ARARAQUARA: Rua São Bento nº 1.500 - Centro, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. BAURU (Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44 - Centro, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. BOTUCATU (Dentro do Terminal Rodoviário Dr. Carlos Alberto Melluso) A PARTIR DE 20 DE ABRIL DE 2018: Rua Tiradentes, s./nº. - Vila Jahu - Cep 18611-087, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 CAMPINAS (Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940 - Jardim do Lago, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. FRANCA: Rua Major Claudiano nº 1.488 - Centro, Cep 14400-690, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. MARÍLIA: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31 - Centro, Cep 17500-030, atendimento de segunda a sexta-feira das 9:00 às 16:00. PRESIDENTE PRUDENTE: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972 - Centro, Cep 19015-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. RIBEIRÃO PRETO (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Avenida Presidente Kenedy, nº 1.550 - Ribeirânia, Cep 14096-350, atendimento de segunda a sexta-feiras das 09:00 às 16:00. SANTO ANDRÉ (Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. SANTOS: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar - Centro, Cep 11010-091, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Rua Siqueira Campos nº 3.119 - Centro, Cep: 15010-040, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar - Centro, Cep:12210-907 atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO PAULO SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO, poupatempo de SANTO AMARO: Rua Amador Bueno nº 176 - Santo Amaro, Cep: 04752-005, atendimento de segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. SÃO PAULO - (Luz - CBPM) Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SOROCABA: Avenida Adolpho Massaglia nº 350 - Altos do Campolim, Cep: 18052-572, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. TAUBATÉ (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Travessa Rochi Antônio Bonafé,nº 50 - Jardim Sandra Maria, Cep: 12081-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Portal do Consignado (ESQUECI A SENHA DO PORTAL) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta á sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para o beneficiário que já efetuou o cadastro no Portal do Consignado, mas se esqueceu da senha que cadastrou, ele poderá resgatar a sua senha pelo link Esqueci a senha, onde deverá confirmar os dados de cadastro, este procedimento é autoexplicativo. Existem duas formas de resgatar a senha por esse procedimento: 1ª para os beneficiários que ao efetuarem o cadastro escolheram a opção de resgate através de perguntas onde o beneficiário deve responder as perguntas que foram feitas a ele no momento do cadastro no primeiro acesso. 2ª Para os beneficiários que ao efetuarem o cadastro escolheram a opção de resgate através de e-mail. Nesta solicitação, a SPPREV envia um e-mail com uma nova senha de acesso para o beneficiário pode resgatar seu acesso. Em caso de outras dúvidas, entre em contato com a nossa Central de atendimento no número 0800 777 7738 de segunda a sexta feira das 8h às 21h e aos sábado das 8h às 16h Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Portal do Consignado (NAVEGADORES COMPATÍVEIS COM O PORTAL DO CONSIGNADO) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta á sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o portal do consignado é compatível com os seguintes navegadores: • Internet Explorer 32 bits (a partir da versão 8); • Internet Explorer 64 bits (a partir da versão 8); • Firefox (a partir da versão 11); e • Chrome (a partir da versão 29). Caso já esteja realizando o acesso por um desses navegadores e não esteja conseguindo, entre em contato com a nossa Central de atendimento no número 0800 777 7738 de segunda a sexta feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Portal do Consignado - (REINICIAR SENHA PORTAL CONSIGNADO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Informamos que para reiniciar a senha de acesso ao portal do consignado, aposentados e pensionistas da SPPREV devem entrar em contato com o Teleatendimento no telefone 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 16h para que o procedimento seja realizado. Para senha dos ativos Civis procurar a Secretaria da Fazenda e os ativos Militar, a Polícia Militar. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA.
Portal do Consignado - (CADASTRO PORTAL DO CONSIGNADO / CONSULTA DE MARGEM) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para efetuar o cadastro no Portal do Consignado, deverá o beneficiário acessar: www.saopauloconsig.org.br ou www.portaldoconsignado.org.br e seguir as orientações contidas no próprio portal para efetuar o primeiro acesso. Salientamos que no momento do cadastro quando pensionistas ou aposentados civis será necessário o número do beneficio e em caso de inativos militares o número do RE, devendo após cadastro habilitar a opção "Visualizar a Margem de Consignação" para simulação do empréstimo. Para maiores informações sobre as consignações em folha de pagamento de servidores públicos e pensionistas do Estado de São Paulo, consultar o Decreto Governamental Nº 60.435, de 13 de Maio de 2014 e Decreto Nº 61.470, de 02 de Setembro de 2015. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
PR - Participação dos Resultados - (DIREITO A RECEBER) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o pagamento da Participação nos Resultados (PR) é efetuado apenas aos inativos e pensionistas Agentes Fiscais de Rendas trimestralmente. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
PR - Participação dos Resultados - (DATA DE PAGAMENTO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a São Paulo Previdência realizará no dia xxxx de xxxxx o pagamento da Participação nos Resultados (PR) dos inativos e pensionistas Agentes Fiscais de Rendas. Os valores são referentes ao xx trimestre de 20xx. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
PR - Participação dos Resultados - (SEM PREVISÃO DE PAGAMENTO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que até o momento este canal de comunicação não tem informações referentes ao pagamento da Participação nos Resultados (PR) dos inativos e pensionistas Agentes Fiscais de Rendas, por gentileza retorne o contato posteriormente para nova consulta. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
PRECATÓRIO / OBRIGAÇÕES DE PEQUENO VALOR (INFORMAÇÕES) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXX, esclarecemos que as informações sobre Precatórios e Obrigação de Pequeno Valor devem ser obtidas junto ao advogado responsável pela ação. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Procuração (PROCEDIMENTOS COM PROCURAÇÃO) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta á sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que quando o beneficiário da SPPREV não puder comparecer ao posto de atendimento, ele pode nomear um procurador. A procuração deverá ser Pública e Específica para a São Paulo Previdência, e será válida para abertura de processos, entrega de documentação, e consulta a processos. Em caso de outras dúvidas, entre em contato com a nossa Central de atendimento no número 0800 777 7738 de segunda a sexta feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Reajuste -(REAJUSTE SALÁRIO MÍNIMO 2017) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o valor do novo Salário Mínimo, válido a partir de 1º de janeiro de 2.017 corresponde ao valor de R$ 937,00 (Novecentos e trinta e sete reais), e o reajuste foi aplicado na folha do mês de janeiro com pagamento para o 5º dia útil de fevereiro de 2.017. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Reajuste - (AUMENTO SEM INFORMAÇÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que até o momento este canal de comunicação não tem informações referentes ao aumento citado, por gentileza retorne o contato posteriormente para nova consulta. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Reajuste (REAJUSTE COM PARIDADE) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que conforme Lei Complementar 1317/2018, será pago o reajuste de benefício dos servidores públicos do Estado de São Paulo na folha competência 03/2018 com o pagamento creditado em 06/04/2018. O reajuste é retroativo à competência 02/2018 creditada em 07/03/2018. Para policiais civis e militares: 4% Para o Magistério: 7% Para as demais categorias: 3,5% Em caso de dúvida por gentileza entre em contato com nosso teleatendimento no telefone 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h ou aos sábados das 8h ás 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Reajuste (REAJUSTE BENEFÍCIO SEM PARIDADE 2018)Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que em atendimento à Portaria SPPREV nº 40/2018, foram publicados no Diário Oficial do Estado do último sábado, 13 de janeiro, os índices de reajuste anual dos benefícios de aposentadoria e pensão por morte concedidos com fundamento no § 8º do artigo 40 da Constituição Federal. O valor divulgado tem como base o Índice de Preços ao Consumidor - IPC, apurado pela Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas - FIPE. Ele serve de referência para a correção dos benefícios previdenciários. Lembramos que os percentuais divulgados não se aplicam aos beneficiários que fazem jus à paridade de revisão de proventos de aposentadoria e pensões em relação aos servidores ativos. Confira abaixo o percentual de reajuste de acordo com a data de início do benefício: DATA DE INÍCIO DO BENEFÍCIO E REAJUSTE (%) Até janeiro de 2017: 2,27% Em fevereiro de 2017: 1,94% Em março de 2017: 2,02% Em abril de 2017: 1,88% Em maio de 2017: 1,27% Em junho de 2017: 1,32% Em julho de 2017: 1,27% Em agosto de 2017: 1,28% Em setembro de 2017: 1,18% Em outubro de 2017: 1,16% Em novembro de 2017: 0,84% Em dezembro de 2017: 0,55% Em caso de dúvida por gentileza entre em contato com nosso teleatendimento no telefone 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h ou aos sábados das 8h ás 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento (FORA DO ESTADO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os aposentados e pensionistas residentes fora do Estado de São Paulo, onde não existam agências do Banco Brasil ou Postos de Atendimento da São Paulo Previdência, deverão, em caráter excepcional, para fins de recadastramento, encaminhar à SPPREV Declaração de Vida e Estado Civil, feita e assinada por tabelião de notas no mesmo mês do recadastramento, contendo os dados pessoais, telefone de contato, endereço e estado civil. Também será aceita Declaração de Vida, Estado Civil e Residência feita pelo próprio beneficiário, no mesmo mês do recadastramento, contendo os dados pessoais, telefone de contato, endereço e estado civil. No caso deste documento, é exigida a assinatura do beneficiário com reconhecimento de firma por autenticidade (ou verdadeira) e a assinatura simples de duas testemunhas com CPF e RG das mesmas. Contudo, não será aceita declaração com reconhecimento de firma por semelhança. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Aposentado ou Pensionista - Civil ou Militar. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento (RESIDENTES FORA DO PAÍS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os inativos e pensionistas civis e militares residentes fora do país deverão apresentar à SPPREV, anualmente, no mês de seu aniversário, Declaração de Vida e Estado Civil original, feita no mês do recadastramento, contendo os dados pessoais e o estado civil e expedida pela Embaixada ou Consulado do Brasil nos respectivos países. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Aposentado ou Pensionista Civil ou Militar. Segue o link do modelo de Declaração de Vida e Estado Civil: http://www.spprev.sp.gov.br/RecadPensio.aspx Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento (RECADASTRAMENTO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o recadastramento deverá ser efetuado, OBRIGATORIAMENTE, pelo próprio pensionista e aposentado civil e militar, anualmente, no seu mês de aniversário, em qualquer agência do Banco do Brasil. Curatelados, tutelados e menores sob guarda deverão ser recadastrados pelos respectivos curadores, tutores ou guardiões. Os Inativos da Assembleia Legislativa, Tribunal de Justiça, Tribunal de Contas, Tribunal de Justiça Militar, universidades e Ministério Público deverão se recadastrar no Departamento de Recursos Humanos de sua Secretaria de origem. Documentos necessários para o recadastramento: - Original do documento oficial de identificação com foto (RG, RNE, Carteira Nacional de Habilitação - CNH, Carteira de Trabalho - CTPS, Passaporte, Carteira de Reservista ou CDI, Carteira de Identificação Funcional ou Carteira de Identificação de Entidade de Classe)); - Cartão de identificação do contribuinte (CIC/CPF-MF); - Comprovante de residência atualizado, com validade máxima de 90 dias. - Em caso de menores sob guarda, tutelados ou curatelados: curatela, tutela ou termo de guarda (emitida há no máximo 2 anos), RG e CPF do curador. Obs.: No ato do recadastramento deverá ser indicado nome e telefone de uma pessoa responsável para qualquer eventualidade. Os pensionistas deverão ainda preencher Declaração de Estado Civil e União Estável. O representante legal que efetuar o recadastramento, no caso de menores e incapazes, deverá ainda preencher o Termo de Responsabilidade, documento no qual se comprometerá a comunicar à SPPREV o óbito ou emancipação do representado dentro do prazo de 30 dias da ocorrência do fato, sob pena de incursão nas sanções civis e criminais cabíveis. O Termo de Responsabilidade deverá ser encaminhado via correio caso o responsável legal realize o procedimento no Banco do Brasil. Caso o recadastramento do tutelado, curatelado ou sob guarda seja efetuado no Banco do Brasil, Os documentos não devem ser retido pelo banco. Uma cópia autenticada da curatela, tutela ou termo de guarda deve ser encaminhada à SPPREV pelo tutor, guardião ou curador, com cópias simples do seu RG, bem como do CPF, RG e comprovante de residência dos tutelados, curatelados ou menores sob guarda. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento (PRAZOS DE RECADASTRAMENTO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que perdido o prazo de recadastramento mês de aniversário do aposentado ou pensionista, sem a realização do recadastramento anual, o benefício é automaticamente suspenso e não será incluso na folha de pagamento do mês seguinte. Quando regularizado, o benefício é creditado normalmente, incluindo os pagamentos retidos e, obedecendo a data de fechamento da folha de pagamento da autarquia, conforme poderá ser consultado através do site da SPPREV no link recadastramento. Caso a data do recadastramento ultrapasse o período de seis meses a partir do mês de aniversário, o recadastramento não poderá mais ser realizado no Banco do Brasil, sendo permitido o recadastramento apenas em um dos Postos de atendimento da SPPREV. Ultrapassado o período de um ano, o requerente irá realizar o procedimento de liberação de pagamento retido (procedimento apenas para pensionistas). Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento (RECADASTRAMENTO UNIVERSITÁRIO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os pensionistas universitários já deferidos nesta qualidade ou em processo de reinclusão universitária, deverão realizar o recadastramento nos meses de janeiro e julho através dos seguintes documentos: - Documento oficial de identificação com foto (RG, RNE, Carteira Nacional de Habilitação - CNH, Carteira de Trabalho - CTPS, Passaporte, Carteira de Reservista ou CDI, Carteira de Identificação Funcional ou Carteira de Identificação de Entidade de Classe); - Cartão de identificação do contribuinte (CIC/CPF-MF); - Comprovante de residência atualizado, com validade máxima de 90 dias; - Documento original da Declaração de Matrícula, contendo, obrigatoriamente, a indicação do curso e a sua duração- devidamente assinada pela Instituição de Ensino com reconhecimento de firma ou autenticação digital; - Atestado de frequência do semestre anterior, devidamente assinada pela Instituição de Ensino com reconhecimento de firma ou autenticação digital; - Original da certidão de nascimento ou casamento com data atualizada, com no máximo 60 dias, com averbações; - Declaração de Estado Civil e União Estável. Os documentos retirados via Internet para comprovação universitária deverão ser assinados pela Instituição de Ensino, com reconhecimento de firma ou autenticação digital. Os estudantes que cursam nível superior por meio de sistema interativo deverão comprovar as exigências previstas na Portaria 395/2016. O pensionista universitário que esteja graduando-se em outro país deverá encaminhar à SPPREV documentação acompanhada de tradução reconhecida e autenticada pela Embaixada ou Consulado do Brasil, nos respectivos países. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Pensionista Civil ou Militar. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento -(BENEFICIÁRIOS RESIDENTES FORA DO PAÍS- RECADASTRAMENTO FINALIZADO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que referente ao beneficiário NOME xxxxx CPF xxxxx Data de nasc. xx/xx/xxxx, a documentação foi recebida e o protocolo está finalizado; consta o recadastramento efetuado pela SPPREV na data de: ddmmaaaa. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento (TUTORES E/OU CURADORES) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os curadores ou tutores podem recadastrar os pensionistas ou inativos que representam desde que apresente no ato do recadastramento tutela ou curatela expedida pelo Cartório em que tramita o processo atualizada em no máximo 2 (dois) anos. Caso a tutela, curatela ou termo de guarda tenha sido concedido há mais de 02 anos, será necessária sua atualização, por meio de apresentação de Certidão de objeto e pé do processo ou de certidão expedida pelo cartório onde tramita o processo, comprovando a manutenção da condição de tutor, curador ou guardião. O documento não deve ser retido pelo banco. Uma cópia autenticada deve ser encaminhada à SPPREV pelo tutor, guardião ou curador, com cópias simples do seu RG, bem como do CPF, RG e comprovante de residência dos tutelados, curatelados ou menores sob guarda. O representante legal que efetuar o recadastramento, no caso de menores e incapazes, deverá ainda preencher o Termo de Responsabilidade, documento no qual se comprometerá a comunicar à SPPREV o óbito ou emancipação do representado dentro do prazo de 30 dias da ocorrência do fato, sob pena de incursão nas sanções civis e criminais cabíveis. O Termo de Responsabilidade deverá ser encaminhado via correio caso o responsável legal realize o procedimento no Banco do Brasil. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento (AGENDAMENTO RECADASTRAMENTO DOMICILIAR) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXX, informamos que a SPPREV oferece o serviço de recadastramento domiciliar, para pessoas com dificuldade de locomoção. - Para solicitar o agendamento do recadastramento entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800-777-7738 de segunda a sexta-feira das 8h ás 21h e aos sábados das 8h às 16h, com dados e endereço completo; Lembrando que além do agendamento junto à central de atendimento é necessário encaminhar para SPPREV atestado/laudo médico original para comprovação da impossibilidade de locomoção do requerente, bem como cópia simples de RG e CPF do beneficiário e Requerimento Diverso sem reconhecimento de firma. Ficam dispensados do envio do atestado/laudo médico, os beneficiários com idade igual ou superior a 90 anos. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento (RECADASTRAR NO ANO DE CONCESSÃO DO BENEFÍCIO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o recadastramento dos inativos e pensionistas civis e militares que fazem aniversário após o mês da concessão do benefício deve ser realizado ainda no ano da concessão. Lembramos que o recadastramento deverá ser efetuado no mês de aniversário do aposentado ou pensionista em qualquer agência do Banco do Brasil ou em um dos postos de Atendimento da SPPREV. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento (RECADASTRAMENTO DE PENSIONISTA/INATIVOS EM REGIME PRISIONAL) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que de acordo com a Portaria 395/2016 os inativos e pensionistas civis e militares que cumprem pena de prisão ou detenção, para recadastrar-se deverão encaminhar à SPPREV: -Atestado de Permanência Carcerária em papel timbrado, expedido pela Instituição carcerária. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento (RECADASTRAMENTO BANCO DO BRASIL EM GREVE) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que durante o período de greve no Banco do Brasil, o recadastramento anual pode ser realizado na Sede/Postos da SPRREV com a seguinte documentação: - Original do documento oficial de identificação com foto (RG, RNE, Carteira Nacional de Habilitação - CNH, Carteira de Trabalho - CTPS, Passaporte, Carteira de Reservista ou CDI, Carteira de Identificação Funcional ou Carteira de Identificação de Entidade de Classe); - Cartão de identificação do contribuinte (CIC/CPF-MF); - Comprovante de residência atualizado, com validade máxima de 90 dias. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento CONFIRMAR RECADASTRAMENTO REALIZADO NO PRAZO Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente ao beneficiário NOME xxxxx CPF xxxxx Data de nasc. xx/xx/xxxx, informamos que consta registrado em nossos sistemas o recadastramento realizado em xx/xx/2017 no Banco do Brasil/ SPREV. Em caso de duvidas pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento CONFIRMAR RECADASTRAMENTO REALIZADO FORA DO PRAZO Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente ao beneficiário NOME xxxxx CPF xxxxx Data de nasc. xx/xx/xxxx, informamos que consta registrado em nossos sistemas o recadastramento realizado em xx/xx/2017 no Banco do Brasil/ SPREV. A previsão para o seu próximo pagamento pode ser visualizada no SITE da SPPREV em: Inativo Militar/Aposentado Civil/Pensão Militar/Pensão Civil> Recadastramento> no final da página tem a previsão de pagamento para quem fez o recadastramento na SPPREV ou no Banco do Brasil. Em caso de duvidas pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento INFORMAR QUE NÃO RECEBEU POR FALTA DE RECADASTRAMENTO Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente ao beneficiário NOME xxxxx CPF xxxxx Data de nasc. xx/xx/xxxx, informamos que não consta registro da realização do recadastramento no mês de aniversário em nosso sistema. Informamos que o recadastramento deverá ser efetuado, OBRIGATORIAMENTE, pelo próprio pensionista e aposentado civil e militar, anualmente, no seu mês de aniversário, em qualquer agência do Banco do Brasil. Curatelados, tutelados e menores sob guarda deverão ser recadastrados pelos respectivos curadores, tutores ou guardiões. Os Inativos da Assembléia Legislativa, Tribunal de Justiça, Tribunal de Contas, Tribunal de Justiça Militar, universidades e Ministério Público deverão se recadastrar no Departamento de Recursos Humanos de sua Secretaria de origem. Documentos necessários para o recadastramento: - Original do documento oficial de identificação com foto (RG, RNE, Carteira Nacional de Habilitação - CNH, Carteira de Trabalho - CTPS, Passaporte, Carteira de Reservista ou CDI, Carteira de Identificação Funcional ou Carteira de Identificação de Entidade de Classe)); - Cartão de identificação do contribuinte (CIC/CPF-MF); - Comprovante de residência atualizado, com validade máxima de 90 dias. - Em caso de menores sob guarda, tutelados ou curatelados: curatela, tutela ou termo de guarda (emitida há no máximo 2 anos), RG e CPF do curador. Obs.: No ato do recadastramento deverá ser indicado nome e telefone de uma pessoa responsável para qualquer eventualidade. Os pensionistas deverão ainda preencher Declaração de Estado Civil e União Estável. O representante legal que efetuar o recadastramento, no caso de menores e incapazes, deverá ainda preencher o Termo de Responsabilidade, documento no qual se comprometerá a comunicar à SPPREV o óbito ou emancipação do representado dentro do prazo de 30 dias da ocorrência do fato, sob pena de incursão nas sanções civis e criminais cabíveis. O Termo de Responsabilidade deverá ser encaminhado via correio caso o responsável legal realize o procedimento no Banco do Brasil. Caso o recadastramento do tutelado, curatelado ou sob guarda seja efetuado no Banco do Brasil, Os documentos não devem ser retido pelo banco. Uma cópia autenticada da curatela, tutela ou termo de guarda deve ser encaminhada à SPPREV pelo tutor, guardião ou curador, com cópias simples do seu RG, bem como do CPF, RG e comprovante de residência dos tutelados, curatelados ou menores sob guarda. Em caso de duvidas pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recadastramento RECADASTRAMENTO PARA QUEM RECEBE DOIS OU MAIS BENEFÍCIOS Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que: No banco do Brasil: só haverá um arquivo para recadastramento, independente se a pessoa é aposentada e pensionista, portanto, não haverá a necessidade de voltar ao banco para efetuar outro recadastramento, pois o sistema buscará os benefícios pelo CPF e dará baixa deste recadastramento para um ou mais benefícios automaticamente quando houver. Na sede: No caso de recadastramento realizado na sede, o atendente terá que abrir um protocolo para pensão e outro para aposentadoria. O recadastramento por correio: O recadastramento feito pelos correios é realizado por uma equipe treinada e orientada a conferir se a pessoa possui mais de um benefício ou não. Em caso positivo a atendente abre um protocolo para cada benefício e realiza o recadastramento, deixando em um protocolo o documento original e em outro a cópia. Portanto, é necessário o envio de apenas uma Declaração de Vida e Estado Civil caso receba dois ou mais benefícios. Em caso de duvidas pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recenseamento (RECENSEAMENTO SUSPENSO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, Informamos aos inativos e pensionistas da SPPREV que o projeto de monitoramento continuado e recenseamento foi temporariamente suspenso em 9 de junho de 2014. Assim que for definido o retorno do procedimento, os beneficiários serão comunicados por meio do Informativo SPPREV, do portal da autarquia e de outros meios que se fizerem necessários.Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Recenseamento RECENSEAMENTO Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a São Paulo Previdência deu início a um projeto para monitoramento continuado e recenseamento de seus beneficiários, de acordo com a Lei 10.887/04. A medida, que tem como objetivo principal a melhoria do gerenciamento e controle da base de dados dos participantes da autarquia, ocorrerá em todo o Estado, por meio de postos fixos e móveis, na forma presencial e remota, para diagnóstico da condição socioeconômica e familiar dos beneficiários. O processo de atualização cadastral envolve, entre outras ações, aplicação de questionário e conseqüente laudo técnico de diagnóstico social e econômico, além de coleta e digitalização de documentação pessoal e de características biométricas dos inativos e pensionistas da SPPREV. As informações sobre a data, o local e a forma que ocorrerá a atualização dos dados de cada participante estão sendo fornecidas por meio de contato telefônico realizado pelo Instituto de Organização Racional do Trabalho – IDORT, para a prestação dos serviços de recenseamento. Ressaltamos que este procedimento poderá ser realizado em 16 postos fixos distribuídos pelo Estado ou por meio de visitas de assistentes sociais e profissionais técnicos à residência do segurado. A SPPREV zela pela segurança de seus participantes. Portanto, os profissionais atuantes neste projeto estarão sempre uniformizados e identificados pelo uso do crachá. Caso o beneficiário tenha dúvidas sobre o profissional que está em sua residência, poderá entrar em contato com o IDORT pelo número 0800 888 2425 e certificar-se. Lembramos que os beneficiários que forem contatados e se recusarem a realizar o procedimento estarão sujeitos à suspensão de seu benefício. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Reclamações SPPREV - (RECLAMAÇÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação "Fale Conosco" da São Paulo Previdência. Conforme exposto, sua reclamação referente ao XXXXXXXXXXXX será analisada e ações administrativas serão tomadas caso haja necessidade. Em caso de dúvida, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento, pelo telefone: 0800 7777 738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Reinclusão de pensionista universitário - (QUEM TEM DIREITO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os pensionistas que recebem o benefício na qualidade de filho (a) ou neto (a) do (a) ex-servidor, ao completar 21 anos serão automaticamente excluídos da folha de pagamento. Excepcionalmente, existem alguns casos amparados pela Legislação em que é possível a Reinclusão universitária, para esses casos é necessário: - Data do óbito do ex-servidor foi antes da publicação da Lei Federal n° 9.717/98, ou seja, anterior a 27 de novembro de 1998; - Cursando escola de nível superior e possuindo freqüência regular; - Não possua diploma escolar; - Idade limite de 25 anos. Este benefício cessará quando o pensionista concluir o primeiro curso universitário, desde que não ultrapasse a idade limite de 25 anos, quando será excluído definitivamente. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Reinclusão de pensionista universitário -(SUSPENSÃO DE PAGAMENTO PENSIONISTA UNIVERSITÁRIO (PROCEDIMENTO ADMINISTRATIVO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os beneficiários que tiveram a pensão mensal concedida na vigência da Lei Complementar 180/1978 (sem alterações da LC 1.012/2007), e após a publicação da Lei Federal 9717/98 não fazem jus à sua continuidade, uma vez que esta legislação federal proibiu a concessão de benefícios do Regime Próprio de Previdência Social - RPPS distintos do Regime Geral de Previdência Social - RGPS, suspendendo assim a eficácia da legislação previdenciária estadual, conforme Parecer Administrativo n° 15/2012, da Procuradoria Geral do Estado. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Reinclusão de pensionista universitário (COMO REQUERER) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para requerer continuidade do benefício como pensionista universitário, deverá providenciar a documentação a seguir: - Comprovante original de conta corrente com data atualizada e timbre do banco ou extrato de conta corrente. Não será aceita conta poupança. - Declaração de Estado Civil e União Estável. - Declaração de Matrícula contendo obrigatoriamente a indicação do curso e sua duração e atestado de frequência do semestre anterior, devidamente assinadas pela Instituição de Ensino com reconhecimento de firma. - O pensionista universitário que esteja graduando-se em outro país deverá encaminhar à SPPREV, documentação acompanhada de tradução reconhecida e autenticada pela Embaixada ou Consulado do Brasil nos respectivos países. - Os documentos retirados via internet para comprovação universitária deverão ser assinados pela Instituição de Ensino com reconhecimento de firma. - RG e CPF do pensionista ou protocolo oficial com número do documento. - Certidão de Nascimento ou Casamento original e com data atualizada. OBS: O documento, com as devidas averbações, deve ser solicitado junto ao cartório em que foi registrado o nascimento ou casamento. - Se procurador, anexar procuração pública outorgada em Cartório de Registro Civil nos últimos seis meses, RG e CPF. - Requerimento para fins diversos (modelo a ser retirado no site da SPPREV) - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911 e especifique no envelope se é: Pensionista Civil ou Militar. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Requerimento (REQUERIMENTO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que considere o seguinte procedimento: -Acesse www.spprev.sp.gov.br> Pensão Civil/Inativo> Requerimento Diverso (Próprio Punho) com reconhecimento de firma e preencha; -Anexe a cópia do último holerite; -Anexe cópia do RG e CPF autenticados; -Especifique no envelope: pensionista/aposentado civil ou pensionista/aposentado militar; -Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. Esclareça a solicitação no Requerimento Diverso. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Revisão de pensão/ aposentadoria (REVISÃO DE PENSÃO/APOSENTADORIA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que caso o beneficiário acredite que o valor de seus proventos não esteja correto poderá solicitar a revisão de seu benefício. A solicitação pode ser requerida nos posto de atendimento da SPPREV ou enviado por correio. Para tanto, o requerimento deve ser acompanhado de: 1. RG e CPF; 2. Justificativa e fundamentação legal para solicitar a revisão. 3. Requerimento para fins diversos: obtido no site da SPPREV: www.spprev.sp.gov.br > Aposentado Civil>Revisão de aposentadoria ou Pensão Militar/Pensão Civil> Revisão do benefício. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope se é: Aposentado ou Pensionista Civil ou Militar. - De acordo com o Artigo 54 da Lei 10.177, de 30 de dezembro de 1998 que regula o processo administrativo no âmbito da administração Pública Estadual, o requerimento a ser dirigido à autoridade competente deve indicar, entre outros, os elementos acima. Caso não atenda os requisitos será desde logo indeferido. Para mais informações entre em contato com o tele atendimento 0800 777 77 38 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
RH de origem (RH DE ORIGEM) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que este canal de atendimento não possui as informações solicitadas, por gentileza entre em contato com o RH do Órgão de origem para mais esclarecimentos. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Serviços Online (SERVICOS ONLINE) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que os "Serviços Online" do site da SPPREV estão disponíveis somente aos pensionistas civis e militares de ex-funcionários públicos do Estado de São Paulo e aos aposentados da administração direta e inativos da Polícia Militar. Se esse for o seu caso e não estiver conseguindo acessá-los, por gentileza entre em contato com nosso tele atendimento, pelo telefone 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 16h ou compareça a um dos postos da SPPREV. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Serviços Online (REINICIAR/DESBLOQUEAR SENHA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, pedimos por gentileza que compareça ao Posto de atendimento mais próximo ou entre em contato com nosso Tele atendimento no telefone 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h ou aos sábados das 8h às 16h para que o procedimento seja realizado. Segue abaixo relação dos Postos de atendimento da SPPREV: ARAÇATUBA: Rua Floriano Peixoto nº 120 sala 12, Cep 16010-220, atendimento das 09:00 às 16:00. ARARAQUARA: Rua São Bento nº 1.500, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. BAURU(Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. BOTUCATU (Dentro do Terminal Rodoviário Dr. Carlos Alberto Melluso) A PARTIR DE 20 DE ABRIL DE 2018: Rua Tiradentes, s./nº. - Vila Jahu - Cep 18611-087, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 CAMPINAS(Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. FRANCA: Rua Major Claudiano nº 1.488, Cep 14400-690, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. MARÍLIA: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31, Cep 17500-030, atendimento das 9:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. PRESIDENTE PRUDENTE: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972, Cep 19015-020, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. RIBEIRÃO PRETO: Rua Rui Barbosa nº 1.145 conjunto 61 Centro, Cep 14015-904, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SANTO ANDRÉ(Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. SANTOS: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar, Cep 11010-091, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Rua Siqueira Campos nº 3.119, Cep: 15010-210, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar Centro Cep:12210-907 atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO - (Luz / CBPM): Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO, (Poupatempo de SANTO AMARO): Rua Amador Bueno nº 176, Cep: 04752-005, atendimento das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. SOROCABA: Avenida Adolpho Massaglia nº 350, Cep: 18116-175, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. TAUBATÉ: Praça Monsenhor Silva Barros nº 254 sala 105, Cep: 12020-070, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Serviços Online (ESQUECI A SENHA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para alterar a senha de acesso do seu demonstrativo de pagamento acesse o site http://www.spprev.sp.gov.br em serviços online> demonstrativo de pagamento> esqueci a senha; o usuário deverá responder corretamente uma das três perguntas de segurança, o que o habilitará a registrar um novo código de acesso. Em caso de bloqueio, pedimos por gentileza que compareça ao Posto de atendimento mais próximo ou entre em contato com nosso Teleatendimento no telefone 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h ás 21h ou aos sábados das 8h às 16h para que o procedimento de desbloqueio seja efetuado. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Servidor Ativo / Afastamento (AFASTAMENTO DE SERVIDOR/ OPTAR CONTRIBUIR) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a partir de 09/2007, a contribuição previdenciária durante o afastamento ou licença com prejuízos de vencimentos passou a ser facultativa, portanto, o servidor deverá optar por permanecer vinculado ao Regime Próprio de Previdência Social – RPPS no momento do afastamento do cargo em até 30 (trinta) dias após a publicação do ato no Diário Oficial. Caso optar pelo não recolhimento não é necessário se manifestar. Documentos necessários para opção ao RPPS: - Declaração de Situação Funcional; - Cópia do último holerite; - RG e CPF; - Formulário de opção ao RPPS disponível no site www.spprev.sp.gov.br no link Servidor Ativo > Licenciados > Acordo / Acerto de Débito e outros> Opção ao RPPS e também o requerimento> Requisição Geral – Divisão de contribuintes. - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope: Servidor Ativo - Afastamento. Em caso de dúvida por gentileza retorne contato. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Servidor Ativo / Afastamento (REASSUNÇÃO DE CARGO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o servidor que optar pelo recolhimento ao RPPS durante o afastamento, ao reassumir o cargo, deverá comunicar a SPPREV com os seguintes documentos: - Declaração de Reassunção; - Requerimento que está disponível no site www.spprev.sp.gov.br no link servidor ativo>licenciados>acordo / acerto de débitos e outros>Requisição Geral – Divisão de contribuintes. - RG e CPF - Entrega na sede/postos: É obrigatório trazer todos os documentos originais e cópias simples para serem autenticados pela autarquia, com exceção dos documentos solicitados no seu original. - Documentos enviados pelos correios: Somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e os formulários com firma reconhecida. Envie para: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira, e especifique no envelope: Servidor Ativo – Reassunção de cargo. Em caso de dúvida por gentileza retorne contato. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Servidor Ativo / Afastamento (AFASTADO PARA EXERCER CARGO NA PREFEITURA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXX, informamos os procedimentos a serem adotados: O servidor deverá enviar a declaração de situação funcional, fornecido pelo órgão de origem a SPPREV - o órgão de origem deverá informar mensalmente a Câmara Municipal sobre o valor do salário do servidor - a Câmara Municipal deverá efetuar o desconto dos 11% sobre o salário efetivo do servidor - a Câmara Municipal deverá pagar a parte patronal de 22% sobre o salário efetivo do servidor - enviar relatório mensal constando o nome do servidor, em separado a parte de 11% e 22% e o comprovante do depósito na conta da SPPREV - efetuar o repasse das contribuições para a conta bancária da SPPREV - Banco 151 / Agencia: 0943-1 / CC /. 1300000-10. Em caso de dúvida por gentileza retorne contato ou entre em contato com nosso teleatendimento no telefone 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h ou aos sábados das 8h ás 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Servidor Ativo / Afastamento (2ª VIA DO BOLETO – AFASTAMENTO) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta á sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a 2ª via de boleto bancário tem valor válido para pagamento até o 7º dia útil de cada mês. Após esta data acarretará juros de 1% ao mês e o vencimento será igual à data do acesso ao sistema. Poderão ocorrer, no caso de recolhimentos por meio de boleto emitido via internet, cobrança de diferenças de contribuições, dias proporcionais e 13º salários. ATENÇÃO: a 2ª via do boleto estará disponível em: www.spprev.sp.gov.br> Servidor ativo> 2ª via do boleto, até seu vencimento normal (7º dia útil do mês). Em caso de problemas na emissão da 2ª via de boleto após o 7º dia útil, envie um e-mail para o endereço eletrônico afastados@spprev.sp.gov.br, preenchendo o campo Assunto com “2ª via do boleto” e informando o nome completo, RG e CPF Em caso de outras dúvidas, entre em contato com a nossa Central de atendimento no número 0800 777 7738 de segunda a sexta feira das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Servidor Ativo / Afastamento (LEGISLAÇÃO AFASTAMENTO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a Lei Complementar nº 180, de 12/05/1978, art. 133 e seguintes, e a Lei Complementar nº 943, de 23/06/2003, art. 5º, determinavam que o recolhimento da contribuição previdenciaria era obrigatório, o que ocorreu até 06/2007. O pagamento deveria ser efetuado diretamente, mês a mês, à SPPREV na razão de 17% (dezessete por cento) dos vencimentos, enquanto o funcionário encontra-se em licença ou afastamento sem vencimentos de seu cargo. A partir de 07/2007, a manutenção do vínculo com o RPPS durante o Afastamento ou Licença com prejuízos de vencimentos passou a ser facultativa de acordo Com a Lei Complementar nº 1012/2007, artigo 12, e Decreto nº 52.859/2008, artigo 8º, o servidor afastado sem direito a remuneração, terá o seu vínculo suspenso com o Regime Próprio de Previdência Social - RPPS, não lhe assistindo neste período, os benefícios do mencionado regime. Portanto, o servidor, caso opte por permanecer vinculado ao Regime Próprio de Previdência Social - RPPS, deve se manifestar expressamente junto à SPPREV, no momento do afastamento do cargo ou em até 30 (trinta) dias após a publicação do ato no Diário Oficial. A opção e o recolhimento mensal consistem no pagamento da contribuição relativa à parte do Estado (22%) e à parte do servidor (11%), totalizando uma alíquota de 33% ao mês, mantendo assim, o vínculo com o Regime Próprio de Previdência Social - RPPS. Em caso de dúvida por gentileza retorne contato. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
SOLICITAÇÃO DE DADOS E ESCLARECIMENTOS - (DADOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Informamos que para maior agilidade e segurança na resposta à sua solicitação são necessários os dados abaixo: ¦Nome Completo do beneficiário e/ou contribuinte e/ou requerente; ¦CPF do beneficiário e/ou contribuinte e/ou requerente; ¦Data de Nascimento; Por gentileza, envie os dados junto à questão anterior. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
SOLICITAÇÃO DE DADOS E ESCLARECIMENTOS - (ESPECIFICAR) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, pedimos que entre em contato novamente através do fale conosco ou na central de atendimento da SPPREV através do número 08007777738, com maiores informações sobre sua dúvida ou sugestão, pois, não conseguimos compreender sua solicitação, sendo assim, aguardamos o seu contato. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento:XXXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
SPPREV - (SERVIÇO NÃO DISPONIBILIZADO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a São Paulo Previdência- SPPREV, órgão gestor único de aposentadorias e pensões dos servidores estaduais de cargo efetivo, não oferece tais serviços. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
SPPREV - (FINANCIAMENTO DE IMÓVEIS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXX, informamos que de acordo com a Emenda Constitucional nº 20 de 1998, regulamentada pela Lei Federal 9.717de 1998, os órgãos previdenciários não podem conceder financiamentos para aquisição de imóveis. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
SPPREV - (CNPJ) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação "Fale Conosco" da São Paulo Previdência. Conforme solicitado segue o CNPJ da SPPREV: CNPJ: 09.041.213/0001-36 Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
SPPREV (ENVIO DE DOCUMENTOS POR CORREIO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que documentos encaminhados a SPPREV por correio devem ser direcionados à sede da autarquia: SÃO PAULO (SEDE - Em funcionamento até o dia 08/02/2018): Rua Bela Cintra nº 657 Consolação, Cep: 01415-003, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda - Em funcionamento a partir de 19/02/2018): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. Os documentos enviados pelo correio somente serão aceitos se estiverem devidamente autenticados e formulários com reconhecimento de firma da assinatura em cartório. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
SPPREV (COMPARECIMENTO À SEDE OU REGIONAIS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXX, pedimos por gentileza que compareça a um dos postos da São Paulo Previdência ou entre em contato com a nossa central telefônica pelo número 0800 777 7738 de segunda a sexta-feiras das 8h ás 21h ou aos sábados das 8h às 16h. Segue abaixo relação com o endereço dos Postos: ARAÇATUBA: Rua Floriano Peixoto nº 120 sala 12, Cep 16010-220, atendimento das 09:00 às 16:00. ARARAQUARA: Rua São Bento nº 1.500, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. BAURU(Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. BOTUCATU (Dentro do Terminal Rodoviário Dr. Carlos Alberto Melluso) A PARTIR DE 20 DE ABRIL DE 2018: Rua Tiradentes, s./nº. - Vila Jahu - Cep 18611-087, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 CAMPINAS(Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. FRANCA: Rua Major Claudiano nº 1.488, Cep 14400-690, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. MARÍLIA: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31, Cep 17500-030, atendimento das 9:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. PRESIDENTE PRUDENTE: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972, Cep 19015-020, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. RIBEIRÃO PRETO: Rua Rui Barbosa nº 1.145 conjunto 61 Centro, Cep 14015-904, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SANTO ANDRÉ (Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. SANTOS: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar, Cep 11010-091, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Rua Siqueira Campos nº 3.119, Cep: 15010-210, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar Centro Cep:12210-907 atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO- (Luz / CBPM): Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO, (Poupatempo de SANTO AMARO): Rua Amador Bueno nº 176, Cep: 04752-005, atendimento das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. SOROCABA: Avenida Adolpho Massaglia nº 350, Cep: 18116-175, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. TAUBATÉ: Praça Monsenhor Silva Barros nº 254 sala 105, Cep: 12020-070, atendimento das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
SPPREV (VENDA DE IMÓVEIS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXX, informamos que a São Paulo Previdência colocou à venda, por meio de concorrência pública, imóveis localizados no Estado de São Paulo. Como determina a Lei Complementar nº 1.010/2007, os valores arrecadados com a venda desses imóveis voltam aos funcionários públicos do Estado de São Paulo em forma de aposentadorias e pensões, uma vez que foram adquiridos com recursos oriundos das contribuições de tais servidores. Caso haja interesse na aquisição dos imóveis, acesse os editais e conheça os requisitos para participação. Acesse: http://www.spprev.sp.gov.br > Editais Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
SP-PREVCOM (QUEM PODE PARTICIPAR) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que podem participar da SP-PREVCOM (Regime de Previdência Complementar do Estado de São Paulo), os servidores de: Poder Executivo (administração direta, autarquias e fundações); Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo; Universidades Estaduais – USP, Unicamp e Unesp; Tribunal de Justiça, Tribunal de Justiça Militar, Tribunal de Contas do Estado, Defensoria Pública e Ministério Público; Assim como todos os servidores vinculados ao RGPS (independente da data de ingresso no serviço público) e os Deputados Estaduais, desde que não integrem nenhum RPPS de qualquer ente federativo. Em caso de dúvida por gentileza entre em contato com a SP-PREVCOM: Participante Se você aderiu ou pretende aderir aos planos, ligue para 11 3150-1943 | 11 3150-1944 Horário de funcionamento: segundas às sextas-feiras, das 8h às 17h Patrocinador Se você representa o Estado de São Paulo, ligue para 11 3150-1977 | 11 3150-1986 Horário de funcionamento: segundas às sextas-feiras, das 8h às 17h No site (www.spprevcom.com.br) há um campo de contato via e-mail. Endereço da SP-PREVCOM: Avenida Brigadeiro Luís Antônio, 2701 Jardim Paulista São Paulo - SP / CEP: 01401-000 Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
SP-PREVCOM (COMO ADERIR AOS PLANOS) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que os servidores interessados em se inscrever nos planos de benefícios da SP-PREVCOM devem retirar o formulário de inscrição no Recursos Humanos do seu órgão de origem ou imprimi-lo no site da Fundação (www.spprevcom.sp.gov.br), preencher e assinar duas vias e entregar no próprio RH. Em caso de dúvida por gentileza entre em contato com a SP-PREVCOM: Participante Se você aderiu ou pretende aderir aos planos, ligue para 11 3150-1943 | 11 3150-1944 Horário de funcionamento: segundas às sextas-feiras, das 8h às 17h Patrocinador Se você representa o Estado de São Paulo, ligue para 11 3150-1977 | 11 3150-1986 Horário de funcionamento: segundas às sextas-feiras, das 8h às 17h ?No site (www.spprevcom.com.br) há um campo de contato via e-mail. Endereço da SP-PREVCOM: Avenida Brigadeiro Luís Antônio, 2701 Jardim Paulista São Paulo - SP / CEP: 01401-000 Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: XXXXXXX Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
SUGESTÃO (SUGESTÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta á seu contato, informamos que sua sugestão foi registrada. Agradecemos sua manifestação. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
TELEATENDIMENTO / POSTOS DE ATENDIMENTO NÃO CONSEGUE LIGAR (2ª RECLAMAÇÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que para maior agilidade e segurança na resposta à sua solicitação são necessários os dados abaixo: ¦Nome Completo do beneficiário e/ou contribuinte e/ou requerente; ¦CPF do beneficiário e/ou contribuinte e/ou requerente; ¦Data de Nascimento; |Telefone com DDD de onde está sendo realizada a tentativa de contato. Lembramos que nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, recebe ligações apenas de telefones fixos e públicos (orelhões), e não de telefones móveis (celulares). Por gentileza, envie os dados junto à questão anterior. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
TELEATENDIMENTO / POSTOS DE ATENDIMENTO NÃO CONSEGUE LIGAR (1ª RECLAMAÇÃO) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação, informamos que são realizados testes diariamente em nossa telefonia e não foi identificado nenhum erro. Lembramos que nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, recebe ligações apenas de telefones fixos e públicos (orelhões), e não de telefones móveis (celulares). Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
TELEATENDIMENTO / POSTOS DE ATENDIMENTO -(TELEATENDIMENTO/POSTO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, informamos que para tais informações, por gentileza, entre em contato com o tele atendimento no telefone: 0800 777 7738 de segunda a sexta-feira das 8h às 21h ou aos sábados das 8h às 16h,ou compareça a um dos postos da SPPREV de acordo com a relação abaixo: ARAÇATUBA(junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Rua São Paulo, 510 - Bairro Vila Mendonça Cep 16015-910. atendimento das 09:00 às 16:00. ARARAQUARA: Rua São Bento nº 1.500 - Centro, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. BAURU (Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44 - Centro, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. BOTUCATU (Dentro do Terminal Rodoviário Dr. Carlos Alberto Melluso) A PARTIR DE 20 DE ABRIL DE 2018: Rua Tiradentes, s./nº. - Vila Jahu - Cep 18611-087, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 CAMPINAS (Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940 - Jardim do Lago, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. FRANCA: Rua Major Claudiano nº 1.488 - Centro, Cep 14400-690, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. MARÍLIA: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31 - Centro, Cep 17500-030, atendimento de segunda a sexta-feira das 9:00 às 16:00. PRESIDENTE PRUDENTE: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972 - Centro, Cep 19015-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. RIBEIRÃO PRETO (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda: Avenida Presidente Kenedy, nº 1.550 - Ribeirânia, Cep 14096-350, atendimento de segunda a sexta-feiras das 09:00 às 16:00. SANTO ANDRÉ (Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. SANTOS: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar - Centro, Cep 11010-091, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Rua Siqueira Campos nº 3.119 - Centro, Cep: 15010-040, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar - Centro, Cep:12210-907 atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO PAULO (SEDE-Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO, poupatempo de SANTO AMARO: Rua Amador Bueno nº 176 - Santo Amaro, Cep: 04752-005, atendimento de segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. SÃO PAULO - (Luz - CBPM) Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SOROCABA: Avenida Adolpho Massaglia nº 350 - Altos do Campolim, Cep: 18052-572, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. TAUBATÉ (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Travessa Rochi Antônio Bonafé,nº 50 - Jardim Sandra Maria, Cep: 12081-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
TELEATENDIMENTO / POSTOS DE ATENDIMENTO - (TELEATENDIMENTO) Prezado(a) Senhor(a): XXXXXXXXX Obrigado(a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXX, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38, Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 16h. para obter as informações desejadas. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Termo de Ciência e Notificação (TERMO DE CIÊNCIA E NOTIFICAÇÃO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXXXXX, informamos que o Termo de Ciência e de Notificação, documento exigido pelo Tribunal de Contas, é indispensável, pois garante aos beneficiários ampla defesa e conhecimento de que seu processo é auditado pelo referido Tribunal. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
Verba sucumbência (VERBA SUCUMBÊNCIA) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. Em resposta à sua solicitação referente XXXXXXXXXXXX, informamos que o desconto de Verba Sucumbência decorre de Ação judicial contra a SPPREV onde são cobrados os honorários de advogados da parte vencedora da ação. Para maiores esclarecimentos, entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone: 0800 777 77 38. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA
VISTAS AO PROCESSO (VISTAS AO PROCESSO) Prezado (a) Senhor (a): XXXXXXXXX Obrigado (a) por utilizar o canal de comunicação “Fale Conosco” da São Paulo Previdência. Sua mensagem foi recebida com sucesso. O procedimento de vistas é realizado presencialmente em um dos Postos de atendimento da SPPREV e é permitido somente ao beneficiário que consta no processo, seu procurador mediante Procuração Pública específica à SPPREV ou ao advogado mediante apresentação da Procuração Ad Judicia, sendo necessário a apresentação dos documentos pessoais originais. Para cópia do processo é cobrado o valor de R$ 0,50 (cinquenta centavos) por página na cópia reprográfica e R$ 0,25 (vinte e cinco centavos) por página na digitalização. Segue abaixo relação de Postos de atendimento da SPPREV: ARAÇATUBA(junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Rua São Paulo, 510 - Bairro Vila Mendonça Cep 16015-910. atendimento das 09:00 às 16:00. ARARAQUARA: Rua São Bento nº 1.500 - Centro, Cep 14801-300, atendimento das 09:00 às 16:00. BAURU (Poupatempo): Avenida Nações Unidas nº 4-44 - Centro, Cep 17010-070, atendimento das 08:00 às 17:00 e aos sábados das 08:00 às 13:00. BOTUCATU (Dentro do Terminal Rodoviário Dr. Carlos Alberto Melluso) A PARTIR DE 20 DE ABRIL DE 2018: Rua Tiradentes, s./nº. - Vila Jahu - Cep 18611-087, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 CAMPINAS (Poupatempo): Rua Jacy Teixeira de Camargo nº 940 - Jardim do Lago, Cep 13050-913, atendimento das 09:00 às 19:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. FRANCA: Rua Major Claudiano nº 1.488 - Centro, Cep 14400-690, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. MARÍLIA: Av. Carlos Gomes nº 553 3º andar sala 31 - Centro, Cep 17500-030, atendimento de segunda a sexta-feira das 9:00 às 16:00. PRESIDENTE PRUDENTE: Rua Tenente Nicolau Maffei nº 972 - Centro, Cep 19015-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. RIBEIRÃO PRETO (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Avenida Presidente Kenedy, nº 1.550 - Ribeirânia, Cep 14096-350, atendimento de segunda a sexta-feiras das 09:00 às 16:00. SANTO ANDRÉ (Poupatempo): Rua Giovanni Batistta Pirelli, 155 - Vila Homero Thon, Cep 09111-340, atendimento de segunda a sexta - feira das 08:00 às 18:00 e aos sábados 08:00 às 13:00. SANTOS: Rua Frei Gaspar nº 51 conjunto 34 3º andar - Centro, Cep 11010-091, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DO RIO PRETO: Rua Siqueira Campos nº 3.119 - Centro, Cep: 15010-040, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO JOSÉ DOS CAMPOS: Avenida Dr. João Guilhermino, 429 sala 141, 14º andar - Centro, Cep:12210-907 atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SÃO PAULO: SÃO PAULO (SEDE - Prédio da Secretraria da Fazenda): Avenida Rangel Pestana, 300 - Sé - Cep 01017-911, atendimento de das 09:00 às 16:00 de segunda a sexta-feira. SÃO PAULO, poupatempo de SANTO AMARO: Rua Amador Bueno nº 176 - Santo Amaro, Cep: 04752-005, atendimento de segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00 e aos sábados das 07:00 às 13:00. SÃO PAULO - (Luz - CBPM) Rua Alfredo Maia nº 218 - Luz, Cep: 01106-010, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. SOROCABA: Avenida Adolpho Massaglia nº 350 - Altos do Campolim, Cep: 18052-572, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. TAUBATÉ (junto à sede regional da Secretaria da Fazenda): Travessa Rochi Antônio Bonafé,nº 50 - Jardim Sandra Maria, Cep: 12081-020, atendimento de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00. Para sua segurança segue o número do protocolo deste atendimento: Atenciosamente, XXXXXXXXXXXXXXXX Equipe de Atendimento Especializado SÃO PAULO PREVIDÊNCIA