Conforme informação prestada pelo Banco do Brasil, foi solucionada a falha no processamento dos pagamentos dos benefícios que possuem Livre Opção Bancária - LOB, isto é, aposentadorias e pensões com portabilidade para outros bancos.
Os aposentados e pensionistas que identificarem algum problema em seu pagamento devem entrar em contato com o Teleatendimento da autarquia (0800 777 7738 - para ligações gratuitas de telefones fixos, e (11) 2810-7050 - para ligações tarifadas de celulares).