A senha do GOV.BR é hoje uma das chaves digitais mais importantes para qualquer cidadão brasileiro, porque ela dá acesso a serviços públicos online de forma unificada, segura e gratuita. A unificação do sistema de login em diversos portais de serviços online do governo, funciona como um RG virtual, comprovando sua identidade para órgãos públicos e, em alguns casos, até bancos e instituições parceiras.
Esse método surgiu para facilitar que o cidadão acesse os serviços, porém, é comum que as pessoas se esqueçam da senha, visto que nem sempre é necessária no dia a dia. No entanto, existem maneiras simples para recuperar o acesso.
Saiba como redefinir sua senha
- Acesse o site gov.br e clique em “Entrar”.
- Ao tentar logar, selecione a opção “Esqueci minha senha”.
- Você poderá escolher entre várias formas de recuperação, como:
- Receber um código por e-mail ou SMS, desde que estejam atualizados na conta.
- Validar sua identidade pelo aplicativo GOV.BR, caso tenha biometria cadastrada.
- Confirmação pelos bancos credenciados, no caso da sua conta possuir nível prata ou ouro.
- Após validar seus dados, basta criar uma nova senha e concluir o processo.
Se você não se lembrar do e-mail ou do número de celular cadastrados, ainda assim é possível recuperar o acesso utilizando a biometria facial pelo aplicativo GOV.BR. O sistema compara sua imagem com a base da Justiça Eleitoral ou da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), garantindo segurança e praticidade.