No dia 28 de janeiro, a São Paulo Previdência (SPPrev) participará do GovChallenge FAPESP & Prodesp, programa que conecta desafios do setor público a soluções tecnológicas inovadoras, oferecendo apoio financeiro, mentoria e suporte técnico a startups e empresas participantes. Representando a Autarquia, estarão presentes o vice-presidente Leonardo Motta e o diretor de Tecnologia e Relacionamento, Diego Fernando Ferreira de Oliveira.
O programa governamental possibilitará que a SPPrev busque maneiras de ampliar o acesso e a adesão dos beneficiários do RPPS à Educação Previdenciária, tornando-a mais próxima, acessível e atrativa. Uma das propostas dos desafios é modernizar formatos e linguagens, levar informação confiável aos canais digitais onde os beneficiários já estão e usar a educação previdenciária também como ferramenta de inclusão digital. Com isso, a SPPrev busca fortalecer o vínculo com seus segurados, estimular o uso dos serviços online, ampliar o alcance da comunicação e contribuir para a redução da demanda por atendimentos presenciais e processos judiciais.
Além disso, definir e implementar estratégias tecnológicas, comunicacionais e pedagógicas no ambiente digital, com o objetivo de tornar a Educação Previdenciária da SPPrev mais acessível, inclusiva e efetiva. A iniciativa busca ampliar o alcance das ações junto a diferentes perfis populacionais, estimular o engajamento e a autonomia dos beneficiários e, consequentemente, contribuir para a redução de demandas judiciais.
Nesse contexto, é fundamental considerar e enfrentar algumas barreiras tecnológicas ainda existentes, tais como: a limitação de acesso e de letramento digital de parte dos beneficiários, especialmente dos mais idosos, que podem apresentar dificuldades no uso de dispositivos móveis e na navegação em ambientes digitais; a incompatibilidade entre os novos formatos digitais e os equipamentos utilizados pelo público, como aparelhos celulares mais antigos ou conexões de internet instáveis; e a ausência de integração plena entre os canais digitais da SPPrev, o que pode comprometer a personalização da comunicação e o acompanhamento do engajamento dos usuários.
Saiba mais sobre o GovChallenge e se inscreva no link: https://www.prodesp.sp.gov.br/govchallenge